GEF CENTRO COMERCIAL SANTAFÉ — Local services in Bogota, Capital District

Llegamos el día de hoy a las 7:40 PM y las rejas estaban abajo porque en parque la Colina nos dijeron que la prenda que en mi talla estaba en la tienda de Santa Fe y la hora de cierre era hasta las 8:00 PM, cabe anotar que en maps aparece que cierran a las 8:30 PM, la información recibida de parte de las personas del almacén es que cerraban entre 7:30 y 8:00 PM dependiendo de las ventas y sus horas trabajadas eran se 7 horas y debían cerrar para organizar la tienda. Al preguntar por el administrador la respuesta fue que se había ido temprano. Por favor una capacitación de su personal en temas de servicio al cliente. Estandaricen sus horarios de atención en tiendas, debo viajar el día de mañana y no pude comprar lo que quería para este paseo espero no necesitar nunca nada de GEF nuevamente, que MALA...

Pésima atención. Solicité un cambio por Calidad. No lo efectuaron porque están en remodelación. Lo lógico entonces era la devolución. No. No la hacen. Tuve que llenar un PQR eterno, para que contesten quien sabe cuándo....

Últimamente he comprado toda mi ropa aquí. Muy buena calidad, me gusta mucho sus colecciones y sobre todo las tallas. Me queda perfecto todo. La atención me parece que puede mejorar, me sentí bastante...