Coctel del Mar — Restaurant in Bogota, Capital District

Very good place to indulge yourself with anything seafood. That also means japanese cuisine (including desserts). Also for the DIY they sell almost anything you need to cook your own meals. Pricing is ok (The restaurant is expensive in colombian terms. 10 - 25 usd dish. But is a HUGE dish ! And delicious. . .) The best is: You can order a pitch of juice, and save money on drinks. Service was very good but avoid lunch ours. If you come with a group (4 people) you must be in line at least 30 minutes. Sadly they don't do reservations. The tip: always next to the main restaurant is the wholeseafood market. There they sell dirty cheap beer from china and everything you need to prepare almost anything you want, related to sea food. Sushi is way...

Estuve hoy 20 de Mayo de 2018 en este restaurante con mi esposo y dos amigos más con las expectativas súper altas debido a las recomendaciones que nos han hecho del sitio. Mi esposo y yo pedimos un pargo rojo (es el pescado que más nos gusta y lo hemos comido en muchos lugares). Cuando nos trajeron el pescado, yo sentía el mío chicludo y difícil de partir pero pensé que era sólo el mío, le pregunté a mi esposo y el suyo estaba en las mismas condiciones. Acto seguido, llamamos a la administradora a contarle nuestra insatisfacción con la comida a lo cual ella nos responde que no nos puede cambiar el pescado porque ya lo habíamos probado y que si nos lo cambiaba tenía que cobrarle nuestros pescados a las cocineras solo porque a nosotros no nos había gustado. Dentro de sus mil excusas estaban que el pargo es así, que era un pescado importado y que durante el día no había teñido reclamaciones del estado de los pescados. Todo el tiempo mientras daba sus excusas para no cambiarnos la comida, nos hacía sentir mal y nos hacía énfasis que si nos cambiaba el plato se los tenía que cobrar a las cocineras. Nos sentimos robados, vulnerados y decepcionados con la respuesta dada por la administradora (lastima que no le cogimos el nombre para especificar de quién se trataba) y que finalmente tuvimos que pagar por una comida que estaba en malas condiciones y que no nos gustó. A parte no hicieron nada por compensar nuestro descontento. Perdieron unos clientes porque por allá no volvemos!!! Cero servicio al cliente y la fila tan espantosa para entrar y que nos reciban con esa atención. Si pudiera darle menos de una estrella lo haría. Ojo, es el cóctel Del Mar que queda en el centro...

Este era un lugar recomendable para comer buena comida de mar.. Pero así como no hay mal que dure 100 años tampoco las cosas buenas duran tanto. El pedido (una paella valenciana y un pescado encocado) nunca llegó, ya que llegó una paella no se que (parecía más un arroz con camarones) y el pescado también lo trajeron como les dio la gana.. Sin embargo ante el hambre de la hora en la que llegamos y la espera, decidimos simplemente comer lo que aterrizó en la mesa. Pero faltaba la cereza en el pastel. Cuando llegó la cuenta también cobraron lo que les dio la gana, ya que a pesar de traer un pescado que no era el del pedido si cobraron el pescado encocado y cobraron una paella más costosa que la Valenciana que igual tampoco sirvieron. Ante los reclamos sobre la cuenta al personal de servicio nos ofrecieron razones poco entendibles y mucho menos justificables como por ejemplo, que si la paella era para llevar o domicilio entregaban la paella valenciana pero que si era para comer en el restaurante servían la paella club independientemente de la que se pedía del menu (porsupuesto la paella club es la más costosa de la carta) .. Perdón?? Osea uno pide algo y ellos sirven y cobran lo que quieren? Insistí en ver al responsable del restaurante para que tuviera la decencia de aclarar el asunto, sin embargo el mesero se negó a llamarlo y se limitó a ajustar la cuenta de acuerdo a la carta eliminando el valor del servicio. Mal.. Muy mal.. Almorcé con una persona a quien le estaba recomendando el restaurante que obviamente no va a volver y de...