Vendeuse très désagréable au téléphone, je leur dit que j'ai un problème de prix avec mes chaussures , acheter à 35.99€ alors que sous la chaussure c'est afficher à 29.99€, je leurs dit que c'est pas normale, et que la politique de vente chez tout commerçant c'est le prix le moins chère c'est une erreur de leurs part, surtout que le prix a était changer par le magasin il y a du marqueur sur le vrai prix et une etiquette coller par dessus. La vendeuse me répond je ne peux pas voir au téléphone mais en magasin je lui dit OK je comprend parcontre je ne reviens que sur Amiens dans 1 mois et là elle me dit comme par hasard je ne vous entend plus sa coupe alors que tout se passer bien juste avant je lui dit du coup je fais comment car la politique c'est 30 jours elle me laisse même pas fini et me dit au revoir bonne journée !!! . Donc au finale solution non répondu et vendeuse non correct . J'étais dans le commerce je sais comment cela se passe,je ne mettrait plus un seul pied dans ce commerce !!!. Aucun professionnalisme !!!!! L'erreur est humaine !!!! Surtout que quand elle doivent vérifié si ce sont les 2 bons pieds elle aurais dû être honnête ou bien se poser la question sur le prix mais bon apparemment elle ne l'on pas à pris à l'école ou bien sur le tas ....Bref très déçus une honte . Et même pas un je vais vous passer ma responsable ou voir par mail car je ne suis pas d'ici j'ai 2 heures de route . Donc bon.... Il y a toujours une solution, si vous ne souhaitez pas le faire. Et si cela vous fait chier les problèmes clients changer...
Read moreAchat d'un manteau pour ma petite fille le 31/10/2023 à 17h50. J'aperçois déjà la caissière un peu "énervé". Quand passe mon tour, le manteau que j'ai déposé sur le comptoir, elle le prend d'un coup tellement violent que le cintre part en vole. Je lui en fait la remarque et lui demande gentiment d'être moins violente. Et boum, elle devient encore plus exécrable en me répondant d'un ton hautain. Je lui demande si j'ai la réduction anniversaire pour cet achat, elle me dit que non uniquement en novembre et le jour de l'anniversaire, tout ça en me parlant avec ce ton hautain. Je règle mon achat et elle devient insistante. en me répétant ue c'est en novembre... je lui répond que oui, j'ai bien compris, inutile de me répétez cela 6 fois de suite, d'autant plus que j'avais déjà réglé mon achat. Elle me dit : partez ! Donc je luis répond que si seulement j'en ai envie et que ce n'est pas à elle de me donner un ordre de partir ! Bref je suis partie avec ma petite-fille et autant vous dire que celle employée devait avoir un problème personnel, qu'elle a répercuté sur les clientes... Inadmissible ce comportement, que je n'ai pas manqué...
Read moreTrès mauvaise expérience aujourd'hui dans ce magasin et plus précisément à mon passage en caisse. L'attente n'était pas très longue pour un samedi après midi (il y avait 3 personnes qui attendaient derrière moi). Je pense que c'est la responsable d'équipe qui m'a encaissée. Très désagréable peu aimable. Mais surtout je trouve lamentable qu'on fasse une recherche à la vite pour trouver mon compte fidélité. Mon nom ne comporte que 2 lettres donc c'est toujours la croix et la bannière pour me trouver. Je demande à cette dame un peu de temps pour trouver un e ticket sur ma boîte mails car achats dans votre enseigne encore en juillet. Elle ne m'a même pas laissé le temps de le trouver et m a dit ça fait 44 euros(je ne me rappelle plus du prix précisément) . Je lui demande mais comment ça se passe si je vous donne le numéro de carte fidélité. Elle me répond tout simplement c'est trop tard.!! Il est clair que mnt je ne viendrais plus dans votre enseigne car être reçue comme cela non merci ! Je préfère donner mon argent à une enseigne où l on sera plus agréable et...
Read more