JARDILAND — Local services in Amiens

Pas de mot pour décrire l'horreur de la scène à laquelle j'ai assisté aujourd'hui : 3 de vos employés tuent un mulot sous mes yeux, en riant.

Aujourd'hui vendredi 26 juillet, vers 17h15, dans le magasin Jardiland d'Amiens (Shopping Promenade), je me promène dans la section jardin extérieur du magasin et assiste à une scène honteuse. Trois employés du magasin s'affairent autour d'un présentoir de fleurs, ils semblent nettoyer la zone, en déplaçant des pots et en balayant, je me rends compte en fait qu'ils sont en train de pourchasser ce qui semble être une souris, à coup de balais, ils arrivent à faire sortir l'animal de la zone des plantes, l'animal est valdingué à coup de balai dans l'allée. Les 3 employés en rigolent, je pensais qu'ils avaient terminé leur tâche, mais non, une des employés écrase l'animal avec son pied sous mes yeux. Oui imaginez une petite souris à terre bien vivante, que l'on écrase avec un grand coup de semelle, le sang et les organes de l'animal se répandent sur le sol. J'étais simplement horrifié. Imaginez si des enfants avaient assisté à cette scène. J'apostrophe ces employées, encore en train de rire, en leur expliquant que leur geste est répugnant, qu'ils ne devraient pas tuer une souris devant leurs clients, alors que les même animaux sont en vente à quelques mètres dans le même magasin. Ils me répondent fièrement que ce n'est pas une souris mais un mulot qui mange les plantes, cela justifie t'il cette acte cruel ? Ne suffisait-il pas de le capturer et le relâcher dehors ? Pas un mot d'excuses ou d'autres explications. J'espère que vous sanctionnerez ces 3 employés pour leur geste cruel. Pour ma part, je ne mettrai plus les pieds dans...

Client fidèle mais pourtant très déçu d'un employé du secteur aquariophilie ( ROMAIN) qui lors de notre visite au magasin ce samedi nous donne une réponse à propos d'un affichage non existant sur les discus "c sûrement les enfants qui ont enlevés l'étiquette " . Voyant deux bacs de discus l'un à côté de l'autre avec un seul affichage sur le prix des discus a 39.90e discus 6-7 cm dans les 2bac . Il me réponds ceux la sont au prix de 49.90e. Je décide alors de l'acheter mais lui précisé qd même que nous sommes des clients réguliers. Il me réponds "oui mais ça c'est trop facile".... Je suis revenu le lendemain au magasin où SURPRISE l'affichage ne figuré toujours pas dans le bac ou jai pris mon discus . Je lui reprécise que son étiquette n'est toujours pas mise il me réponds qu'il na pas le TPS de s'occuper de ça qu'il avait des client à s'occuper.... sachant qu'il discute de chose et d'autres avec les autres employés a leur point d'accueil. Je possède photo et vidéo de ce comportement pas du tout COMMERCIAL ni PROFESSIONNEL. Bonjour je vous contacte ce jour le 15 novembre 2020 je souhaiterait un rendez-vous avec un responsable ou directeur suite a un problème avec avec votre conseiller romain qui aujourd'hui c'est permis de parler sur moi un nouveau conseiller en expliquant qu'un jour je vais acheter un gros discus a un très petit tarif alors qu'il y avait le code d'écrit sur le sac j'aimerais éclaircir cette histoire car je ne suis ni un voleur ni un escroc je ne resterai pas sans explication à ce sujet merci de faire de votre mieux pour me trouver un rendez-vous dès que possible avec le responsable et le conseiller...

Fuyez ce magasin! Très mauvaise expérience, vendeurs de mauvaise foi, je ne recommande pas du tout. Je m’explique. Avec ma compagne, nous avons eu comme cadeau de Noël 2021 un buis en pot, d’une valeur de 200 euros environ avec une garantie d’un an. Le buis se dégrade au fil des mois, mais nous le laissons pour voir si il reprend. En novembre, un ami expert dans l’horticulture, nous invite à le ramener en magasin, pour faire marcher la garantie. Nous y allons donc mi décembre (sans le buis), à quelques jours de la fin de la garantie. Nous tombons sur un vendeur désagréable, qui nous indique que notre buis se dégrade forcément à cause de la pyrale (une maladie du buis), qu’ils n’y pouvaient rien et que la garantie ne marcherait pas. Nous contactons sur place notre ami qui nous dit que c’est impossible. Le vendeur nous dit alors que c’est forcément cette maladie, qu’on perdrait notre temps à le ramener, que c’était sa parole contre la nôtre, et que si on ramenait le buis, il expertiserait lui même et qu’il confluerait forcément à une pyrale, qui est dans les clauses d’exclusion de la garantie. Nous sommes repartis extrêmement contrarié par le manque de respect de cette enseigne pour ses clients, et par des pratiques commerciales trompeuses, et nous n’y mettrons plus...