Jean Trogneux Galerie Auchan — Local services in Amiens

Je comprend mieux la note attribuée de 3/5. Je suis passée ce mercredi 26 juillet 2023 dans l'après midi. Déçue de l'accueil que j'ai eu dans votre magasin. J'ai acheté un gâteau battu et une boîte de tuiles et de macarons j'espère que ça ira car c'est un cadeau à offrir. J'aimerais bien qu'on m'explique pourquoi la cliente qui est passée juste avant moi a eu le droit à une dégustation offerte de l'un de leurs produits et moi qui passe après rien alors que j'en ai eu pour le même montant. La vendeuse d'aujourd'hui m'a donné la carte fidélité franchement c'était pas la peine je préfère aller a Jeff de Bruges c'est même ce que j'aurais dû faire. Je trouve qu'il faut faire le même traitement de faveur entre chaque cliente car je trouve celà vexant pour un accueil comme ça autant aller dans la boutique du centre ville. Je vous remercie pas et certainement pas à bientôt dans votre boutique. Je ne...

Achat de 20 boîtes de macarons à 310€, on me fait 1 première fois la réflexion qu’il aurait été mieux que je téléphone avant pour leur stock… ensuite après avoir recompté les boites la vendeuse me redit une nouvelle fois que ça ira pour cette fois mais la prochaine fois il faut prévenir… Après avoir préparé ma commande une autre vendeuse sort de la pièce derrière la caisse et me dit « la prochaine fois il faut appeler avant …. » je lui réponds alors que ça fait déjà 2 fois qu’on me le dit et que je n’ai pas pu faire autrement. Bref tout ça pour dire que je leur laisse 310€, je me prends 3 fois la remarque et je repars sans un macaron ou un chocolat qu’elles auraient pu m’offrir. Je fais monter leur CA et elles ne sont pas contentes ! Rassurez vous il n’y aura pas de prochaine fois, la prochaine fois je me rendrai chez Jeff de Bruges qui ont le sens du service clients et qui sont...

Lieu à éviter !!!! Un accueil déplorable, pas de bonjour, pas commerçante pour dessous, pas capable de savoir qui servir dans la boutique. Jamais vu ça, une HONTE ! La vendeuse nous pose la question : "qui est-ce qui est arrivé le premier ?" d'un ton très sec !!! Nous n'étions que 3 personnes dans la boutique, un couple et moi. Pas trop compliqué de savoir qui est entré dans la boutique, quand on sait tenir ce genre de petit commerce !! Les paquets de chocolats sont préparés d'avance, ce que je peux comprendre. Toutefois, je ne sais pas depuis combien de temps le paquet a été préparé.. Je demande s'il est possible de mettre juste un petit ruban très basique sur le sac blanc Trogneux étant donné que c'est un cadeau pour un ami, refus total !!! Il y a déjà un ruban autour de la boîte, et qu'elle n'en fera pas de plus. N'y allez pas, c'est mon...