Bakery Marie Blachère — Restaurant in Amiens

Je suis profondément déçu par le service et le comportement du personnel. C'est rare pour moi de laisser des avis négatifs, mais dans ce cas-ci, c'était nécessaire. À plusieurs reprises, j'ai été confronté à la situation où la boulangerie Marie Blachère à Dury fermait ses portes avant l'heure de fermeture prévue, parfois dès 19h28 voire 19h25. Malgré cela, j'ai décidé de donner une nouvelle chance à l'endroit. Je m'y suis rendu avec mon bébé et ma fille à 19h24 (je termine le travail à 18h30 et il me faut du temps pour récupérer mes enfants, donc je ne peux arriver qu'entre 19h20 et 19h30). Cependant, à mon arrivée, la porte était déjà fermée. À 19h25, j'ai vu une personne se diriger vers les poubelles, je lui ai poliment demandé si les horaires avaient changé car il était 19h25 et la porte était close. Sa réponse a été très agressive : "Madame, oui peut-être, mais on a fermé car le temps de faire les caisses et le ménage, il sera 19h30." Je n'ai même pas eu l'opportunité d'avoir une discussion avec cette personne car elle est partie vers la réserve à côté des poubelles. Une chose est sûre, je ne franchirai plus jamais le seuil de la boulangerie...

Je sors de votre boulangerie ce jour mercredi 17 janvier vers 11 h j’ai acheté mes 3+1 baguette J’ai Été reçu par une vendeuse à lunettes blonde le cheveux mi long celle ci offre un sac à pain blanc cassé avec décors rouge à la cliente juste devant moi en lui disant très fort on vous offre un sac car vous venez souvent ‼️ Ensuite je prends mon tour pour prendre mon pain Je demande un sac car je viens également souvent Mais la réponse a été un non‼️Je ne peux pas Vous avez une drôle politique commerciale Vous nous verrais plus‼️👎depuis l’ouverture de ce magasin nous sommes clients Je vous frais de la pub dans l’autre sens maintenant Votre vendeuse aurait pu mettre discrètement ce sac dans un autre sac en papier et il n’y aurait pas eu De problème devant tous les clients c’est pas vendeur Merci d’avoir pris un peut d’attention à...

LAMENTABLE nous sommes passés le 8 juin 2024 à 8H10, nous prenions la route pour partir en vacances et nous avions décidés pour d'acheter de bon sandwichs pour le midi. Mais la vendeuse nous à dit "NON , ce n'est pas l'heure des sandwichs!" nous avons demandés si c'était possible d'en faire 3 exceptionnellement vu que nous prenions la route mais NON catégorique "il n'y a personne pour s'en occuper" Nous avons quand même achetons pour près de 20€ de viennoiseries... apparemment la satisfaction client n'est pas la priorité de la boutique de DURY. HEUREUSEMENT qu'un peu plus loin il y a Nature et Pain pour nous accueillir avec le sourire et un bel étal de sandwichs. La prochaine fois nous saurons où aller. Si jamais les responsables de Marie blachère DURY veulent me contacter......