Le Comptoir du Malt - Amiens Sud — Restaurant in Amiens

J'ai réservé mardi matin une table pour 8 personnes pour aujourd'hui 12 juin à 12 h on m'a demandé t'épeler le nom ce que j'ai fait. Ce midi pas de table de réservée on nous a a trouvé des places dans le "camion ou wagon" et là la personne qui nous conduit me dit c'est moi qui ai eu votre réservation mais je l'ai oublié sur le bureau en haut, mais vous allez êtes bien là vous allez dominer tout le monde. Pour ça oui on a pu voir des personnes arriver après nous et ce faire servir avant aussi. on a eu les boissons tout de suite mais à 12h55 nous n'étions pas encore servies, le serveur nous a dit que ça ne venait pas de lui qu'il faisait comme il pouvait. Moi j'avais pris une pizza il me dit ne touchez pas à l'assiette elle est bouillante c'était pas le cas de ma pizza même pas tiède je touche donc à l'assiette j'ai pu la prendre dans la main elle n'était pas bouillante, ma voisine son chèvre était froid une autre sa ficelle picarde était froide d'un côté tiède de l'autre comme il a ramené d'autres plats je lui ai dit pour ma pizza il m'a dit on prend quand c'est près après je ne n'y peux rien 13.h45 il demande pour les desserts mais il ne savait pas dans combien de temps il pourrait nous servir. donc 3 collègues qui devaient retourner au travail non rien pris. Pour le désagrément la personne qui a encaissé a fait 10% de geste commercial aux personnes qui n'avaient pas pris de formule mais pour les autres elle ne pouvait pas. Les personnes qui ont eu 10 % avaient pris des salades et moi une formule plat boisson dessert pizza froide rien et pour les formules avec ficelle picarde rien. On est un groupe de collègues retraitées et actives qui se retrouvent au Comptoir du Malt mais là aujourd'hui c'était le pompon et on n’est pas prête d'y retourner. Un geste commercial c'est pour tout le monde pas pour...

Très déçue de notre passage ce jour. Nous avons été très bien reçus par deux personnes à notre arrivée. Mais tout a été gâché par la serveuse Tiphaine ou Tiphanie.

Nous sommes arrivés vers 14h, deux heures avant la fermeture, et dernière table arrivée aux alentours mais cela n’a pas empêché la serveuse de nous presser tout particulièrement pour une raison inconnue.

Je n’ai pas tenu rigueur de son ton désagréable pendant la commande des plats. Je sais que la restauration est un milieu difficile et nous étions en fin de service.

Toutefois, ma compréhension a ses limites. Après m’avoir servi mon dessert sans couverts. Nous avons tristement constaté qu’elle a choisi de ne pas faire preuve d’autant de précaution pour nous demander de régler l’addition comparé aux tables voisines aux alentours de 15h. A un tel point qu’elle nous a embarrassé, pensant que le restaurant allait fermer dans les minutes qui arrivent. Après vérification, j’ai pu constater que la fermeture était prévue pour 16h.

La serveuse s’est tout simplement contenté de poser l’addition et la borne TPE sur la table pour nous encaisser sans un mot et surtout sans prendre le soin de nous demander si cela nous posait problème (comme elle l’a fait pour toutes les tables voisines).

Assez pour ne plus nous faire retourner dans ce restaurant. Ce qui est fort dommage parce que l’ambiance y est très bonne et l’accueil initial...

J'ai commandé un burger au chèvre, sur la demande de cuisson, j'ai répondu "à point". Une fois servi, deux petites feuilles de salades accompagnent une (trop) petite portion de frites. Ces deux petites feuilles avaient mauvaise mine car partiellement fanée, voire très abîmées. Il y en avait si peu que mettre des feuilles abîmées est encore moins acceptable. Le burger était constitué de deux steaks très cuits (bien trop) , loin d'une cuisson à point. Le coeur était gris. Ils donnaient en plus l'impression d'avoir été cuit sur une plaque, poêle ou je ne sais quoi avec du dépôt d'anciennes cuissons car un dépôt noir recouvrait en partie chaque face de steak et le "mauvais goût de grillé" bien présent en bouche. Bref, vraiment très déçu. Je l'ai dit au serveur qui a été irréprochable, mais à part "je vais le remonter", le client doit payer. J'aurais dû le retourner à la cuisine au lieu de ne pas oser gêner. Le café n'a pas été offert pour autant. C'est terminé pour moi avec ce restaurant. Pour être objectif, le burger commandé par mon camarde était correctement cuit et bon. Pas de "noir" sur le steack et presque rosé en son coeur" pour une cuisson à point. Notre troisième convive était satisfaite. Donc je pense que cela aurait pu être mieux et qu'un geste aurait pu être fait. Dorénavant, je retournerai mes assiettes. Marre...