Jules La Teste-De-Buch — Local services in Arcachon

J'adorerais ce magasin mais malheureusement je n'y viendrai plus. J'avais acheter 2 pantalons pour faire plaisir à mon mari. Ne sachant pas faire les ourlets, je me suis assurée auprès de la vendeuse que c'était possible. Elle m'a confirmé qu'il y avait aucun problème. Une semaine après, je reviens avec mon époux car un des pantalons devait être porté pour notre anniversaire de mariage. Et surprise, nous sommes le 23 juillet : une jeune vendeuse nous apprend, un peu désemparée, que le prestataire est en vacances jusqu'au 19 août inclus. ( pas de remplaçant pour une enseigne comme Jules ? Donc on laisse les messieurs avec leur pantalons trop longs ?) Trop tard pour nous pour espérer d'avoir le pantalon pour le jour J. Franchement, la responsable du magasin a fait aucun geste pour nous proposer une alternative (adresse d'une couturière, geste commercial....). J'espère que les autres magasins de cette enseigne sont plus respectueux avec leurs...

Super magasin avec un jeune homme toujours à l écoute du client et très gentil. Parcontre lors de notre venue samedi 28 octobre 2023 arriver à la caisse une dame avec les cheveux roux, elle était très vulgaire dans sa façon de s adresser au client et sa présentation,avec mon mari on c est regarder plusieurs fois un peu outré car en plus elle prend les clients pour des gens stupide. Je suis désolé mais elle casse toute l image de ce jolie magasin. Désolé pour elle mais en tant que vendeuse un peu plus de classe...

Commande internet erreur probable du site je n' ai reçu en magasin que un article au lieu de deux achetés. Merci à la vendeuse très sympa qui m a fait vérifier ma commande par contre le responsable ou le vendeur qui est venu pour rectifier l'erreur pas un mot d excuse pas un sourire vraiment pas aimable alors que il y avait quand même une erreur de la part...