Galeries Lafayette — Local services in Avignon

Magasin offrant un large choix. Cependant, trois choses: pour l'essayage des vêtements, en général ne sont sortis que les tailles 36, pour forcer le client à s'adresser à une vendeuse, qui va chercher le reste en réserve. Soit, mais les vendeuses de la marque n'étant pas toujours là, il faut aller en chercher ailleurs. Ensuite, les caisses: il y en a peu, il faut les chercher, et il y a vite de l'attente. Enfin, les offres promotionnelles en beauté appellent à la vigilance. Ce week-end, ticket de remise en beauté (qui fonctionne à partir de 60 euros d'achat) à la suite d'un achat vêtement. Belle aubaine, nous filons dans la partie "beauté", où il y a une remise de 30 %, en plus, pour l'achat de deux produits clarins, dont une crème de soin visage. Nous en prenons deux et complétons l'achat pour atteindre 60 euros. Mais aux dires de la vendeuse, la crème de soin n'est pas une crème de soin parce qu'elle est teintée (mais alors que fait-elle en soin et non en maquillage??). Ensuite, deux autres produits ne fonctionnent pas car point rouge. Nous avons failli acheter le parfum (qui restait dans le panier) qui coûtait 55 euros... nous avons donc failli acheter quelque chose dont nous n'avions pas besoin, sans remise alors que deux remises étaient promises parce que nous avions cherché, alléchés par les offres. Il faut donc reconnaître l'utilité d'un tel magasin offrant beaucoup de choix, mais il faut aussi faire attention aux offres qui ne sont pas des offres, et avoir le...

Je suis client des galeries lafayette, j’ai effectué l’achat d’un produit textile il a 1mois et 15 jours que je me suis empressé de ramener au magasin suite à un souci sur le textile qui avait déteint alors que ce produit avait seulement 1 mois et 15 jours on m’a catégoriquement refusé l’échange ainsi que le remboursement ! Un certain responsable sûreté de basse échelle nommé je crois Mr léger s’est permis d’être désagréable avec moi fesant part d’une impolitesse incroyable en tenant des propos injurieux et en m’invitant à quitter le magasin Manu militari je reprend ces termes et de plus me demander mon origine n’est absolument pas correct quel rapport avec mon problème ? honte à vous d’embaucher des personnes aussi incompétentes et impoli ce n’est absolument pas professionnel j’ai écris un courrier au siège des galeries lafayette concernant cet incident qui ne passera pas ! Je suis client depuis plus de 20 ans maintenant c’est fini vous avez perdu un client. Concernant ce pseudo responsable sûreté d’une incompétence totale changez de métier vous ne servez absolument à rien dans ce magasin a part dénigrer les clients et dénigrer votre propre magasin ! HONTEUX je n’ai jamais vu quelqu’un d’aussi limité intellectuellement ! d’ailleurs je me demande même si vous n’étiez pas alcoolisé vu votre comportement ! C’est absolument...

Nous avons attendus la vendeuse de Pandora une demie heure sans succès, Nous sommes donc allés faire quelques achats à la boutique de produits de beauté juste à côté avant de retourner à Pandora... toujours pas de vendeuse... de retour à la maison, je m'aperçois que tous les produits de beauté ont été facturés un ou 2 euros de plus que ce qui était indiqué en magasin. De plus une crème à 50euros était périmée depuis août 2022...Nous sommes donc retournés au magasin pour échanger le produit et demander pourquoi la différence de prix payé par rapport aux prix affichés. Les 2 vendeuses nous expliquent que les prix changent tout le temps... et qu'elles n'ont pas le temps de modifier l'affichage. Pourtant elles étaient 2 et nous étions les seuls clients, le matin comme l'après-midi et la modification de prix datait de janvier... nous étions en mars, 2 mois après... Pas de geste commercial proposé spontanément pour le désagrément du produit vendu périmé depuis des mois... nous passons à nouveau à Pandora la vendeuse arrive. Elle n'avait pas le produit que nous recherchions et nous dit qu'elle ne sait pas si ça existe. Nous lui indiquons que ca nest pas grave que nous regarderons sur le site web.Elle nous repond : si vous en voyez, dites le moi... cette jeune femme n'avait sûrement pas de...