Zhuma sushi — Restaurant in Avignon

A fuir. Restaurant de cuisine japonaise tenu par des Chinois de Shanghai. Tout est dit. On vous attire avec la soi-disante formule à volonté mais il faut attendre 15 mins entre chaque commande, chaque commande s'éternise et si vous commandez trop, on vient vous dire qu'il ne faut pas laisser de restes histoire de vous faire comprendre que le "à volonté" est limité en réalité. Le service est déplorable, sans aucun sens commercial si ce n'est celui de vous faire dépenser le plus possible. Nous sommes arrivés a 3. L'un d'entre nous n'a (réellement) pas mangé mais a consommé des boissons. A notre arrivée, nous avons d'ailleurs indiqué au serveur que nous souhaitions 2 menus seulement. Au moment de payer, ils nous comptent 3 menus sous prétexte que chaque personne qui vient est censée manger. Nous avons expliqué gentiment que ce n'était pas le cas et qu’accessoirement, nous n'étions pas des menteurs. Le ton est monté de leur côté en insinuant que nous mentions, que nous n'avions rien dit etc... La patronne nous expliqua que c'était elle qui mettait la table et pas le serveur (!!!) mais nous ne savions pas et avions communiqué avec un serveur comme nous l’aurions fait dans n'importe quel restaurant. Je fus estomaqué par leur arrogance, leur manque de respect et leur manière si peu intelligente, si grossière et, disons-le inculte, de traiter des clients. Un échange totalement lunaire et si représentatif d’une vision client porte monnaie, d'une incapacité profonde à se remettre en cause et à comprendre le service client. Passez votre chemin, c'est un endroit...

Je suis allé hier dans ce restaurant asiatique “à volonté”, mais en réalité ce n’est pas vraiment à volonté. Les boissons et les desserts ne sont pas inclus dans le menu, alors que celui-ci coûte déjà 28 €.

En plus, on m’a servi dans des plats cassés, ce qui n’est pas très agréable. Quand les plats sont arrivés, j’ai commandé des bœufs fromage, mais il n’y avait pas les pics habituels pour les manger. Impossible donc de les manger correctement autrement qu’avec les doigts. Quand je me suis plaint, on m’a répondu qu’il fallait les manger avec les baguettes et que “ça n’existait que comme ça”. Pourtant, en regardant les photos dans d’autres avis, on voit bien que des pics sont fournis normalement.

Et pour couronner le tout, le service laisse vraiment à désirer : aucun bonjour, aucun sourire, les serveurs posaient les plats à l’autre bout de la table, sans un mot, presque comme si ça les dérangeait.

Franchement, pour 28 € par personne, c’est très décevant. Je ne...

Super moment 👍🏻 rapport qualité/prix excellent ! Venu le 20 septembre 2024 a midi, on est tombé dessus on devait aller dans un autre restaurant de sushis et voyant la nouveauté on s'est dit ok on test. Que dire... Les sushis sont top le riz est bien assaisonner la proportion de riz est bien dosée elle correspond parfaitement a ceux que l'on déguste au Japon. Le service est rapide et syppathiquet, les produits de bonne qualité en tout cas nous avons été agréablement surpris. L'équipe a la volonté de se donner a fond.

Niveau tarif ? Imbattable... Nous avions l'habitude d'aller a ayako sushi sur le pontet... Bah c'est fini pour nous nous Zhuma sera notre nouvelle cantine sushis.

C'est très copieux a la fin du deuxieme tour nous avions déjà plus faim le 3 ème était là pour la gourmandise.

Bravo en tout cas 👏 pour ce nouveau restaurant !

En espérant que la qualité reste...