Memphis - Restaurant Diner — Restaurant in Avignon

On the positive side: The food is quite tasty. All tried items tasted great. The venue is nicely decorated and the overall vibe of the place is good. The prices are reasonable

On the negative side: The service speed is not very impressive, you need to put extra effort to get the attention of the staff. The welcoming is mediocre at best: it happened that we arrived to the restaurant 7 minutes before the official working time due to less traffic than expected. The staff at the door instead of telling us "please have a seat until we can serve you, unfortunately the kitchen wont be ready for your order before 10 minutes", we got "we didn't open yet, you need to wait outside for 10 minutes". That is the difference between having a welcoming attitude and a negative inconsiderate attitude and that's the difference between a 5 stars review and a 2 stars...

We Called in to the Memphis-Restaurant Diner on 23/06/24 . I’d like to say a big thank you to our server today , as i am a non French speaking tourist , she helped us through the menu which I thought was great . The inside of Memphis - Restaurant Diner is spotlessly clean everywhere. You can clearly see that the staff are well trained in hygiene. Plenty of parking available , theres even a disabled space right next to the front door . The reason I’ve marked it down is because they were having staffing issues in the kitchen so it was a limited Menu . It was pretty much burgers that was okay to order . And atmosphere was not there because there was only two families eating . I’m sure it’s a different take when it’s at its busiest. The food we had was superb, we will definitely be back to Memphis -Restaurant Diner. So if you’re in the area it’s well...

Alors étant commerçant moi même je laisse rarement 1 étoile car je ne sais que très bien que au final ça pénalise un patron et très peu les employés à l'origine de cette mauvaise noté mais là il y à accumulation :

1 ère fois au mois de Mai pour mon anniversaire on vient en famille on est 4 avec une petite de 2 ans. Ma famille est servis avant moi. Ça peut arriver pourquoi pas. Sauf que 35 min se passe et toujours rien ! Et là je demande où est mon plat ? LA SERVEUSE À OUBLIÉ DE LANCER LA COMMANDE !!! Et on me dit qu'il faudra attendre 15 min de plus. Avec une petite de 2 ans qui bouge sans cesse dont la patience n'est pas celle d'un adulte NON désolé on peut as envoyé le plat avec presque 40 minutes de décalage avec le reste de ma famille. On fini sans que j'ai pu manger. On part sans même un geste commercial à part des excuses.

Je n'ai pas laissé de mauvaise note à ce moment là.

Hier soir, on retente l'expérience, cette fois on vient que pour un désert. On se dit qu'il y à moin de risque avec uniquement des glaces. Sous la montagne de chantilly on se rend compte en faite que le serveur n'a même pas pris la peine de noté correctement une commande qu'on lui a pourtant répété 5 fois car on à perçu chez lui un soucis de communication ou de comprehenssion, et on découvre sous la chantilly qu'en faite ce n'étais pas du tout les parfums demandé. Alors oui on nous a proposé une nouvelle tournée de glace mais sérieusement... bouffé deux fois deux boules non merci.

On attendait un geste commercial...toujours rien !

Notre famille n'y remettra plus les pieds, et ayant un réseau non négligeable à Avignon je ne serais pas un bonne publicité pour...