Chambord Leisure Vehicle Rental — Local services in Blois

Visiter Château de Chambord a été une expérience merveilleuse . Cependant, malheureusement, le service de location de vélos, de quads et de voiturettes électriques a quelque peu terni notre visite.

Nous avions initialement prévu « une remorque » , mais en réalisant que nous n'en avions pas besoin, nous avons demandé à changer pour « une Rosalie ». À notre grande surprise et déception, non seulement on nous a obligé à payer 7 € supplémentaires pour ce changement, mais on nous a également informé que le montant payé pour la remorque n'était pas remboursable.Je pense que ils nous prenaient pas sérieusement dû à notre âge .

Cette politique nous semble injuste et peu éthique, car nous n'avons jamais utilisé la remorque. Nous avons été contraints de payer davantage pour un service dont nous n'avons pas bénéficié, sans recevoir aucune compensation pour la remorque inutilisée. Le manque de flexibilité et de compréhension du personnel de location a été évident, ce qui a gâché une partie de notre visite au château.

Nous espérons que, à l'avenir, le service de location prendra en compte une plus grande empathie envers ses clients, en offrant des solutions raisonnables et des remboursements lorsque les services contractés ne sont pas utilisés. Nous ne recommandons pas ce service aux futurs visiteurs tant que l'accueil client et les politiques de remboursement ne seront...

We had great fun hiring an electric buggy to zip round the Chateaux grounds after we'd walked round the inside. Note that you need to bring your driver's licence (UK in our case) when you visit. The buggies are super easy to drive, and a marked route is easy and fun to follow. We hired for 45mins which was plenty of time including an ice cream stop....

Une activité au top qui permet de profiter du château de Chambord sans effort si vous optez pour les voiturettes électriques (surtout pratique pour les personnes âgées ou à mobilité réduite, attention à ne pas trop rouler dans des trous tout de même). Le temps de l'activité permet de faire le tour complet et de s'arrêter quelques instants pour des photos ici et là. Le prix est quand même relativement élevé si vous avez besoin de plusieurs véhicules (4 places par voiture). Le personnel est sympathique et dévoué (ils vont jusqu'à tourner pour vous retrouver si vous oubliez quelque chose, un...