Emmaus - Bric à Brac — Local services in Bordeaux

J'adore ce bric à brac que je fréquente plusieurs fois par mois avec beaucoup de plaisir! L'équipe du bas est super sympa et accueillante. J'y trouve toujours mon bonheur!

GROS BÉMOL (d'où les 2 étoiles) : la partie vêtements à l'étage! Depuis plusieurs mois, je ne comprends plus la logique des prix : des articles non-étiquetés (donc censés être aux prix de base : 2 € les hauts, 3 € les pantalons...) dont le prix est gonflé après appréciation de la "Responsable des vêtements". Pour seul critère qu'elle trouve que "c'est joli"! des articles de marque : Claudie Pierlot, COS, Comptoir des cotonniers... ne sont pas étiquetés. (Même gamme de prix = "marque") des articles Bershka, Zara, Stradivarius, Kiabi, Bizbee, Pull & bear sont étiquetés. (Même gamme de prix pas considéré comme "marque"). pas d'affichage clair de la grille des prix. D'où la détermination de certains prix "au petit bonheur la chance" voire "à la gueule du client"!

Aujourd'hui j'ai donc payé un jean basique Zara, taché et déchiré en bas, non étiqueté, 5 € parce qu'il est jugé "joli"! "S'il n'était pas joli, vous ne l'auriez pas pris? C'est pour ça que c'est 5 €" (dixit la "Responsable des vêtements).

S'ajoute à cela le tri des articles mis en rayon. Vus ces dernières semaines : jupe short crème avec entrejambe maculé de sang et troué, pantalon zara à 5 € alors que toutes une jambe a été recousue maladroitement, contrefaçons flagrantes étiquetés, t-shirt blanc auréolé...

Franchement très décevant! J'ai conscience que ça ne changera pas la face du monde mais je ne monterai plus à l'étage désormais!

Emmaûs, vous perdez de l'argent sur des articles SOUS-cotés et vous perdez des clients sur des articles SUR-côtés! Dommage pour celles et ceux qui comme moi n'ont pas toujours d'autres moyens...

Le bric à brac est plus grand qu'il en a l'air, les tarifs sont plus qu'abordables et le personnel est arrengeant.

Cependant il y a plusieurs problèmes, tout d'abord l'espace est étriqué et il y a plusieurs escaliers ce qui le rend inaccessible aux PMR (Personnes à mobilité réduite). De plus l'endroit est très poussiéreux et les objets ne sont pas tous en bon état (faites gaffe aux DVD)

Le personnel a des difficultés à parler français ce qui, malgré le fait qu'ils soient arrengeants, rend la discussion compliquée.

Bref c'est un très chouette endroit mais il...

J’adore ce bric à brac, le personnel est adorable (surtout les monsieurs). Par contre, la vieille dame qui gère le rayon habits a l’étage n’est pas du tout agréable, répond froidement et travaille apparemment chez Gucci… lol J’ai été très déçue de son comportement et je ne monterai plus à l’étage afin de l’éviter car son comportement n’est pas adéquat. Le service n’est pas agréable.

Heureusement que les autres vendeurs sont gentils, serviables et arrangeants. Car ce n’est pas le cas de tout le monde si vous voyez ce que je veux dire...