L'Atelier Des Dames — Local services in Bordeaux

Médaillons reçus avec la mauvaise date (3 exemplaires à l'occasion d'une naissance) alors que je suis allée sur place avec ma sœur pour éviter l'erreur. Nous y avons passé du temps, nous avons répété 3 fois les mêmes informations pour les 3 colliers. Lorsque j'ai appelé pour signaler l'erreur et demander réparation, ils sont partis du principe que l'erreur venait de nous, et nous ont demandé de nous justifier. Ce sont des colliers commandés pour une naissance, autant dire que la date était au centre de nos attentions. Nous avons finalement reçu les 3 nouveaux médaillons glissés négligemment dans une enveloppe. Le tout aura pris le double du temps annoncé. Pas d'excuse, ni d'offre commerciale. Le service client n'est pas du tout au...

Parfaites. Au vu des avis négatifs qui ressortent je prends le temps de donner mon avis plus que positif sur l'entreprise. Découverte de la boutique sur Hossegor en vacances il y a quelques années, j'ai acheté un collier sur leur site internet quelques mois plus tard, rien à redire. 4 ans plus tard (ce jour) le collier se casse, il n'est plus sous garantie et pourtant : ces supers jeunes femmes ont pris le soin de me changer la chaîne entièrement et de ne me faire payer ni l'envoi, ni le produit. J'ai déposé ma lettre le lundi et j'ai reçu le collier réparé le samedi de la même semaine. Réactivité assurée. Merci pour votre travail, nous sommes 3 copines très satisfaites de vos...

A fachada colorida cativou-me a entrar. E foi um encontro Feliz: conhecer a Carla e a Halima num sábado soalheiro. Guiaram-me na escolha de um presente a mim mesma pelo meu aniversário. Sou de brincos e trouxe um lindíssimo colar fino com a pedra do meu mês - abril. Todos os pormenores contam neste atelier des dames e no serviço. Trouxe mais do que um colar, trouxe partilhas e sorrisos de Pessoas...