Les fromages de Manon — Local services in Bordeaux

𝗔̀ 𝗙𝗨𝗜𝗥 - 𝗖𝗼𝗺𝗽𝗼𝗿𝘁𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗶𝗻𝗮𝗰𝗰𝗲𝗽𝘁𝗮𝗯𝗹𝗲 𝗱𝗲 𝗠𝗮𝗻𝗼𝗻 Je tiens à partager une expérience désagréable que j’ai vécue aujourd'hui dans cette fromagerie. J’avais commandé un plateau de fromages d’une valeur de 73,50€, avec une sélection précise incluant notamment un Comté 18 mois. À ma grande surprise, le Comté a été remplacé par de la Mimolette, un fromage différent : que je n'avais pas choisi.

Quand j’ai fait remarquer cette erreur à Manon, elle a exigé que je paie un supplément non inclu dans le plateau pour récupérer le comté que j’avais initialement demandé. Qu'en pensez vous ? En tant que cliente, je n’ai pas à compenser son manque de rigueur dans la préparation de ma commande. Après de longues minutes, elle a finalement accepté de corriger l’erreur sans supplément, mais ce n’est pas tout.

Manon s’est ensuite permis un comportement encore plus choquant : elle a publiquement affirmé que j’étais “la seule” à qui ce genre de problème arrivait, cherchant à me stigmatiser devant les autres clients présents. Comme si cela ne suffisait pas, elle m’a également qualifiée d’“odieuse” pour avoir simplement demandé que ma commande soit conforme à ce qui avait été convenu. Ce genre d’attitude, mêlant mépris et humiliation est indigne d’une commercante.

Voila pourquoi, je déconseille vivement Les fromages de Manon à quiconque recherche un service respectueux, fiable et honnête. Pour une expérience plus agréable, traversez la rue et rendez-vous chez la Maison Désirée : l’accueil y est chaleureux, les fromages excellents, et les...

C'est rigolo ces clients qui brandissent le drapeau "untel n'est pas bon commerçant" dès lors que l'on souligne leur impolitesse ! Car Oui c'est impoli de ne pas avoir la présence d'esprit de regarder les horaires d'ouverture d'un commerce avant de s'y rendre et d'exiger en plus que l'on soit aux petits soins avec eux ! Minute papillon ! Vous n'êtes pas le centre du monde ! Ceci étant dit, un bon commerçant c'est quelqu'un qui met tout son coeur dans sa boutique pour choisir les meilleurs produits et qui partage sa passion avec générosité. Et bien c'est le cas de Manon donc foncez découvrir ses fromages...

Une expérience profondément désagréable dans cette fromagerie. En tant que cliente régulière, je ne m’attendais pas à vivre une telle scène. Manon, qui semble être la responsable, s’est permis de parler de manière très irrespectueuse à une cliente, allant jusqu’à la prendre à partie devant tout le monde. J’étais tellement gêné par la situation que j’étais prêt à quitter la boutique. Un tel comportement est totalement inacceptable et nuit gravement à l’image de l’établissement. Le respect des clients devrait être une priorité, quel que soit le contexte. Je ne reviendrai pas et ne recommande absolument pas...