Il est grand temps de reconsidérer sérieusement le personnel à l'espace de rachat. Lorsqu'on me conseille d'aller dans un magasin "cash" au centre-ville de Boulogne sous prétexte qu'ils sont moins compétents et "plus con", cela me laisse perplexe.
L'employĂ© que j'ai rencontrĂ© Ă©tait loin d'ĂȘtre Ă la hauteur. Il s'attendait Ă ce que le PC soit exactement comme sur le carton, sans se rendre compte que le GPU avait Ă©tĂ© changĂ©. AllĂŽ ? N'est-ce pas censĂ© ĂȘtre son travail de vĂ©rifier minutieusement les produits ? Il ne faut pas ĂȘtre un gĂ©nie pour jeter un Ćil dans le gestionnaire des tĂąches !
Et puis, évaluer un ordinateur à 90% de sa valeur juste en se basant sur une carte, c'est carrément absurde. Cela dépasse l'entendement et trahit un manque flagrant de compétences, surtout dans le domaine de l'informatique.
Mais ce qui m'a le plus dérangé, c'est son arrogance. Une attitude hautaine et méprisante qui est totalement inacceptable.
Mon conseil ? Préférez le magasin "cash" en ville. Au moins, ils n'ont pas besoin de rabaisser la concurrence pour prouver leur valeur. Un service client de qualité parle...
   Read moreJe suis pas satisfait de mon passage dans ce magasin concernant un rachat! Proposition dâachat faite sur le site internet et arrivĂ© dans le magasin le prix est diffĂ©rent! Sous prĂ©texte que le tĂ©lĂ©phone nâĂ©tait pas en parfait Ă©tat alors que depuis le dĂ©but il a Ă©tĂ© protĂ©gĂ© avec une coque et un film en verre trempĂ©! Il mâa montrĂ© une petite rayure sur lâĂ©cran qui nâexistait pas en ma possession! Sans doute en enlevant le film ou alors dans lâatelier dans lâarriĂšre boutique car forcĂ©ment les test ne se font pas devant vous. Jâai envoyĂ© un message au magasin pour expliquer que câĂ©tait pas normal et je nâai eu aucune rĂ©ponse! Jâai lâhabitude dâaller dans ce magasin ça se passait toujours bien mais vu lâexpĂ©rience et la considĂ©ration quâon nous donne je suis déçu et surpris! Tous les conseillers vendeurs ne sont pas Ă mettre dans le mĂȘme sac mais lĂ câest...
   Read moreC'est en toute sympathie que je conseille Ă l'employĂ©e en charge , habituellement du rayon " BIJOUTERIE " , d'ĂȘtre un peu moins hĂąbleuse , un peu moins volubile , un peu moins suffisante , et de se consacrer uniquement Ă son rĂŽle professionnel qui est le conseil . Moins de cancans , et tout sera pour le mieux .. . L'enseigne devrait y trouver son compte. Merci d'avance .
Info complémentaire à votre réponse que je considÚre comme quelque peu de pure forme. et qui ne me satisfait pas . Il ne s'agit pas d'un ressenti , mais d'un constat personnel. En effet, il n'est pas dans ma nature de cautionner la critique négative se rapportant à l'efficience de collÚgues absents et qui de ce fait ne peuvent utiliser leur droit de réponse . CET AVIS A POUR OBJET DE SERVIR LES INTERETS de l'ENSEIGNE . BONNE...
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