Normal — Local services in Caen

Dommage qu’on ne puisse mettre qu’une étoile ! Je suis allée dans le magasin Normal récemment, et je dois dire que l’expérience a été très désagréable. À peine avais-je touché un produit (qui, malheureusement, n’était pas un testeur — je n’avais pas fait attention) qu’une caissière m’a littéralement sauté dessus, d’un ton sec et agressif. Aucune explication calme, aucune bienveillance, juste une réaction totalement disproportionnée pour un simple malentendu.

Je comprends tout à fait les règles en magasin, mais un peu de courtoisie et de respect ne seraient pas de trop. Cette attitude m’a complètement refroidie et m’a donné l’envie de quitter les lieux sur-le-champ. Je ne suis pas certaine de revenir, tant cette expérience a été déplaisante.

Un peu de formation sur l’accueil client ne...

Mettre une étoile est un euphémisme quant à ce que je pense réellement de cet établissement. Outre une qualité désastreuse, expliquant le bas prix de ses produits, cela ne serait pas un problème si les employés avaient une once de savoir vivre. Caissière désagréable, jugeante et humiliante, accueil honteux et sanction rude pour très peu. Que l’on humilie quelqu’un lorsqu’il vole à la limite bon. en revanche, humiliation publique lorsque on a L’horrible, malheur d’ouvrir un produit, afin de mieux le regarder et que Malheureusement par inadvertance, il ne s’agissait pas d’un testeur. Cela est inadmissible. Ils devraient prendre exemple sur...

Vraiment une honte se magasins je suis passé dans le rayon des bonbons un produit a moitié ouvert j'ai pris pour regarder et le Vendeur ma ordonner de l'acheter alors que j'ai à peine toucher le produit et j'ai pris un Mentos arriver a la caisse ma carte ne passé pas pour le produit mais le Mentos oui le vendeur n'a Rien voulu savoir et a tout balancer a la poubelle je suis repartie choqué je comprends mieux maintenant pourquoi il as plus de monde à action l'accueil est clairement pas comparable à ce niveau là il vont pas restée longtemps je n'y remettrai plus les pieds et conseil vivement action...