Pull & Bear — Local services in Caen

Bonjour l’équipe de pull and bear Caen, Lors de mon passage en magasin mon billet de 50e fraîchement retirer de la banque a été refusé d’abord une fois, après passage dans votre magasin - et refus de prendre mon billet comme moyen de paiement - je me suis déplacé dans pas moins de trois autres magasins qui ont des vérificateurs de billets Zara, Celio, et micromania de Caen, Tout ces magasins ont reconnu avec leurs propres machines que mon billet était valable et non faux. La vendeuse de Zara à qui j’ai acheter deux tee shirt a pris le temps de le plier car d’abord il ne passer pas dans sa machine, et en suite après son pliage et en allant sur la deuxième machine il est passé, chez micromania pas besoin de cette manipulation, c’est passé directement, Celio c’est passé aussi, et même avec un stylo à encre pour détecter les faux billets, le billet n’a pas marqué Se fiez au machine plus qu’à l’humain, ne fais pas de vous des bons commerçants, et mon expérience clients aura été déplorable, D’un au point de vu de la loi, pour refuser mon billet vous auriez dû prendre mon identité je vous la donne librement avec ce commentaire et je repasserais plus dans votre chaîne, sachant que vos concourants ont un meilleur sens du relationnel client, Bien...

Je me permet de mettre 1 étoile pour le manque d'humanité que j'ai subi dans ce magasin. Alors vous allez dire que j'ai mis du temps pour mettre ce commentaire, mais je me sens désormais prête à partager mon expérience. Je suis atteinte d'une maladie de Crohn, en 2023 alors que la maladie était plus qu'active, j'ai voulu faire plaisir à mon fils et aller avec lui lui acheter quelques vêtements pour la rentrée...mais voilà que dans le magasin je suis prise d'une envie pressante d'aller au toilette, ( et croyez moi quand c'est comme ça on a pas bcp de temps devant nous) , je me trouve bien embêté et je vais voir une vendeuse avec ma carte de handicap, je lui explique honteusement mon soucis et lui demande si je peux utiliser leur toilettes, et j'ai eu un refus catégorique !! Je peux vous dire que c'est déjà humiliant de demander, mais sincèrement j'aimerais bien vous voir vous faire dessus !Je trouve cela honteux que de nos jours le handicap quel qu'il soit ne soit pas considéré. Aujourd'hui je n'ai plus de côlon je vais mieux, j'ai releve la tête et je mets ce commentaire pour que ça n'arrive plus...

J allais échanger mon sweet et un tee shirt acheté la veille à 18h au pull and beer de Caen car la taille ne convenait pas. Pas de soucis pour le tee shirt. En revanche la caissière me dit que le pull que je leur rends "pue". Je lui demande "pardon" et elle réitère sa phrase. Me voilà plus qu interloqué, pour ne pas dire choqué. Je lui explique que ce dit pull je ne l ai pas porté plus de 5mn le matin même et qu en dehors de ces 5mn, il n a pas bougé du sac plastique dans lequel ils me l ont mis! Elle appelle sa responsable (brune, cheveux bouclés, la 40taine) qui a l'air outrée par l odeur et me fait savoir de manière catégorique et réellement irrespectueuse qu ils ne le reprendront pas. Insinuer qu un client a l hygiène douteuse (ce qui est bien évidemment faux!!) avec un air arrogant, parlant bien à haute voix, le tout devant une 10zaine de clients, je trouve ça scandaleux ! Difficile de contenir son agressivité et sa colère quand on ressent le poids d une honte injustifiée... Il est évident que je n y retournerai la pas, si ce n est pour leur envoyer des boules puantes dans...