University Hospital Center of Caen — Local services in Caen

This is a good hospital with good doctors and staff. However there are issues in particular with communications between doctors and patients. Doctors and Consultant telephone numbers and email addresses are published on the CHU website but are of little use. In practice there is little or no response or timely response using these methods and even a snail mail letter can be ignored. If income is directly proportional to patients visits then to be fair to patients a salaried scheme should be implemented. Patient consultation reports are also in need of revision in terms of promptness. It can take more than 3 weeks for report to get to a GP or Patient even though the report is generated via a Dictaphone on the examination day. Perhaps there is an overload of work for all concerned but communications on all levels , especially secretaries and postal facilities, has considerable room for improvement. These days most people , in particular Doctors - who must access records via the Internet - have email. So why not save money and time and email these reports? If there are concerns re security then Patients and Doctors could access reports as they do with blood tests - that is via a secure website with an access code issued by SMS or...

fils rentré le 25/11/18,opéré le 26/11/18 pour le modelage d'une valve mitrale,opération toute banale,le chirurgien faisant ce type d'intervention environ 100 fois par an.Meme pas question de pose de valve métallique.Ceci étant dit mauvais coup de bistouri;plaie sur le coeur,hémoragie.Semble stabilisé envoi centre de réeducation à Criquebeuf.Centre à éviter ,tapis roulant...etc quelque soit le degré de votre intervention;surveillé seulement par une interne .Au bout de 4 semaines;ordre d'aller récupérer mon fils ;même pas de taxi. Le départ de cette tragédie est que le chirurgien n'était pas seul mais certainement accompagné d'un interne,qui à certainement fait un faux mouvement et provoqué cette plaie de retour à mon domicile son état s'est dégradé chaque jour et à nececité son retour aux urgences du chu le 14 fevrier 2019 ou un autre chirurgien à essayé de le sauver;mais son coeur a éclaté et a été déclaré DCD.Tout cela de la faute de sa première intervention déclarée par tout le monde tout a fait bégnine.Bien sur pas la peine de chercher le responsable;dans ce genre de drame tout le monde se couvre.Mais nous parents nous avons pris perpétuité.

Suite à votre demande je viens de supprimer certains passages,MAIS JE VOUS DECLARE SUR L'HONNEUR L'EXACTITUDE DE TOUT CE QUE J'AI DIT.De plus je n'ai cité aucun Nom de personne,je vous demande donc de bien vouloir publier cet article avec mes remerciements. PS:sur LIBERTE du 4/11/2023 article sur un chirurgien cardiaque relevé de ses fonctions pour INCOMPETENCE après des interventions ratées dont certaines LETALES,pour mon fils l'opération remonte au 26/11/2018 donc à cette date il y avait déja des chirurgiens qui n'étaient pas capable d'interventions begnines,mais à cette époque il fallait étouffer l'affaire. Merci au journaliste d'avoir publié cet article et aux autres chirurgiens et chefs de service d'avoir eu le courage de dénoncer leur confrère incompétent.Faite le ménage dans ce service ou mon fifs était rentré en forme sur ses 2 jambes et ressorti 2 mois et demi après entre 4 planches. Nous; parents ne pourrons jamais faire notre deuil;alors que le responsable continue a vivre et rigoler normalement. Je voulais sigaler que dans ce service de cardiologie les problèmes ne sont pas nouveau puisque l'opération en question s'est déroulée le 26/11/2018.

PS:et ça continu,OUEST-FRANCE du 13 avril 2024 une page complète sur l'ambiance pourrie qui règne dans ce CHU Professeur suspendu pour blague sexelles,omerta sur beaucoup de sujets;je crois qu'il faudrait faire le ménage dans certains services.C'est très bien de construire un CHU tout neuf;mais encore faudrait-il y mettre du personnel sérieux et COMPETENT Qu'ils oublient les histoires de carabins et qu'ils se concentrent sur les opérations des patients plus sérieusement ,cela éviterait les erreurs commises ,comme celle qui on peut dire à assassiné mon fils que ma femme et moi pleurons tous les jours depuis 5 ans..

VU ce qui s'est passé d'après le journal liberté au bout de 5 ans de souffrance je me permet puisque on peut choisir son chirurgien mon fils avait été opéré par l'équipe du docteur IVASCAUX et son équipe ,service à fuir ,je préfère prévenir les autres patients qui peuvent avoir le choix du chirurgien car nous continuons de pleurer ce que l'on peut appeler l'assassina...

Le 9 Septembre 2022 Mon épouse a été opérée par docteur Benjamin Guillard fractures des C1 et C2 suite à une chute dans l'escalier au CHU de Caen. La vétusté des locaux a été au niveau de la qualité( absence!) humaine du service de neurochirurgie( 12 Eme étage) et surtout du manque d'attention et manifestement la grande incompétence doublée d'une arrogance condescendante du doctor Guillard.

1. en 10 jours nous n'avons pu voir le chirurgien qu'une fois... pour nous entendre dire qu'il avait autre chose à faire!!!!
2. le service des infirmières a été bon mais comme elles aussi sont laissées dans le silence radio elles ne pouvaient nous passer aucune information de nature à nous rassurer sur le process
3. après 5 jours d'attente sans explications Benjamin Guillard a fait une opération qui liait la base du cerveau à la C2 et C3
4. après analyse cette opérations a le grave inconvénient de rendre le patient quasiment immobile et rend la tête à 50% solidaire des épaules et rend quasiment impossible un mouvement vertical de la tête.
5. après 30 jours ( aucune visite du chirurgien n'avait été programmée après l'opération!) l'infirmière qui venait faire les pansements a constaté que la plaie " suppurait "
6. après consultation de notre médecin traitant celui ci nous a renvoyé au CHU
7. visite d'un autre chirurgien et opération par celui-ci immédiate pour nettoyer la plaie et le matériel touchés par une infection de staphylocoques venant du CHU.
8. enfin rendez vous post opératoire avec doctor Benjamin Guillard qui cette fois nous laisse son téléphone et son e-mail, un peu étonnant... comme si il se sentait pas très à l'aise.
9. en Novembre rendez vous de suivi... malgré des douleurs terribles le Benjamin Guillard osculte mon épouse sans radio ni Scan et nous autorise à prendre l'avion pour rentrer aux USA.
10. suite à la persistance affreuse de douleurs en Janvier après avoir consulté un Neurochirurgien et avoir pris un double avis , il est constaté que l'opération faite par le docteur Guillard était un échec: aucune fusion des os ne s'était faite car la plupart des vis étaient sortis des vertèbres et le matériel se promenait dans le cou de mon épouse!

Dieu merci nous sommes tombés après sur des vrai professionnels. Elle a subi une troisième opération pour enlever tout le matériel posé par Benjamin Guillard et procéder à une opération de pose de nouveau matériel avec une autre technique permettant beaucoup plus de mouvements . Mon épouse est désormais en voie de guérison mais non sans avoir perdu plus de 9 mois de sa vie. Mon vrai grief envers le docteur Guillard est son absence de communication et de conscience professionnelle.... ceci détériore le moral du patient et ne contribue pas à sa guérison. Son attitude condescendante envers ses patients et son personnel sont bien entendu des circonstances particulièrement aggravantes face à son échec technique de l'opération . En bref on a tous le droit à l'erreur mais pour ça il faut en faire un minimum... je lui avais d'ailleurs fait remarqué que cette absence de communication avec le patient est dramatique... il m'avait répondu: "c'est le protocole des urgences et si vous n'êtes pas content vous pouvez toujours vous adresser au service qualité où il n'y a jamais personne pour vous recevoir", il en avait...