BCD Jeux — Local services in Carcassonne

Bonjour, Première utilisation mercredi am en animation périscolaire. Deux œillets ont sauté, arrachant par la même occasion une partie du tapis ! Ce produit est noté qualité professionnelle sur votre site. il s'avère après seulement 1heure d'animation en périscolaire et sous mon contrôle direct d'utilisation cela ne soit pas le cas. Je note l'absence de renforts sur les quatre coins du tapis permettant la bonne tenue et résistance de celui-ci , ainsi qu'une qualité médiocre au niveau des œillets ( faible épaisseur). De plus que de la présence de trou dans la structure, Ce produit n'est pas conforme à ce qui est avancé, par vos soins. 2 envois de mail à contact et service client pour demander l'échange et/ou le remboursement.Aucune réponse à cet instant j+48heures. Impossible d'obtenir une réponse par téléphone, toujours la même "bande" votre interlocuteur est occupé , veuillez rappeler dans 15 minutes. Je dois faire une animation mercredi, et j'attendais , en achetant ce produit chez vous, du sérieux et du professionalisme. La seule solution restante à ce jour est de travailler avec ce tapis laissant une image dégradée de ma prestation, de ma société et de votre entreprise. La solution pour remédier à tout cela est très simple procéder à l'échange du tapis dans les meilleurs délais. Je vous laisse donc la possibilité de répondre favorablement à ma demande avant le mercredi 13/07. Bien cordialement. Ps: je mets 1 étoile uniquement pour l'envoi du commentaire, car la prestation ne vaut pas mieux que 0 en...

Mauvaise expérience ! Nous avons renvoyé (après acceptation de retour et à nos frais...environ 10€) le produit car il ne correspondait pas à nos attentes. BCD jeux a bien reçu ce dernier mais, selon leur retour, le colis était endommagé et son contenu également (carte Pokémon boîte carton marquée), à la réception. BCD jeux n'a pas refusé, ni retourné le colis qui nous aurait été renvoyé par La Poste gratuitement (ils avaient 24h pour ce faire). BCD Jeux a gardé le produit que nous avons acheté et nous indique qu'ils ne nous rembourseront pas et ne nous renverrons pas l'article...si nous le voulons il faut venir le chercher en boutique (400km) ou payer (encore!!!) des frais de renvoi. Après tentative de règlement amiable, nous concédons à payer des frais de retour (puisque l'article vaut presque 50€) mais depuis plus de réponse, bref, ils gardent un article que nous...

Boutique qui depuis quelques temps surfe sur la vague hype Pokémon en augmentant très significativement ses prix de vente pour des articles à peine sortis. À titre d'exemple : mini tins Évolutions Prismatiques de 29,9€ et même 49,90€ pour le modèle "Noctali". Et je ne parle pas des autres articles (display EV3 à 499€?). Rajouter à cela une "fausse" promotion de -2€ sur l'article. À fuir quand on sait que le PVC de ce type d'article est situé entre 12 et 13€. Coucou @Asmodee. On peut comprendre que certaines petites boutiques puissent augmenter leur prix face au peu de stock et à la demande, mais de là à revendre officiellement des articles 3 à 4 fois leur prix conseillé c'est vraiment abuser des clients et des collectionneurs. Bravo BCD vous pouvez être fiers de vous, vous êtes plus chers que les scalpeurs...