BUT — Local services in Carcassonne

Apres avoir repéré une offre promo pour ce magasin nous tentons de nous y rendre. 1er passage arrivé à 11h59 magasin fermé... une enseigne telle que but ne peut pas faire de roulement d'employé durant l'heure de déjeuner... bon déception pas grave on repassera. 2eme tentative... arrivés un peu avant 18h on nous empêche de rentrer ah non vous comprenez aujourd'hui on ferme exceptionnellement à 18h... on essai de négocier de juste rentrer prendre le produit payer et partir ... rien à faire c'est refusé. Bon deuxième déception pas grave on reviendra. On revient on ne trouve pas notre offre on essai de trouver un vendeur impossible ils ne sont pas assez nombreux et tous occupés... on se rabat sur autre chose puis on commence à faire la queue. La on se rend compte que les caissières passent plus de temps à répondre au téléphone qu'à encaisser les clients on attend 5 min , 10 min, 25 min et on se rend compte que 2 personnes ont été encaissées entre temps.... on décide finalement de ne pas passer la journée la on repose le produit et on part. Nous avons alors été obligés de partir à la concurrence en moins de 10 minutes on avait nos renseignements le produit et le passage en caisse fait.... je pense qu'il y a vraiment beaucoup de choses à revoir sur ce magasin qui est très beau très grand bien organisé mais la gestion des équipes est totalement à revoir.... et alors l'organisation des caisses tout est à reprendre. Bref pour ceux qui voudraient y aller armez vous...

Commande de meuble en janvier 2023 , pour une valeur d'environ 8000 euros, valeur marchande affichée 14 000 euros (solde). Plusieurs problèmes pour récupérer les meubles, commande non préparée malgré une commande un mois au préalable, meubles non disponible, annoncée le jour de la récupération, changement de ces meubles au dernier moment car plus disponible alors que payés...bref 3 mois pour récupérer l'intégralité de la commande . Rapport qualité prix extrêmement en défaveur de l'acheteur, qu'importe la collection. Le haut de gamme du magasin but est vraiment d'une qualité médiocre par rapport au prix de vente . Pour exemples, les canapés à plus de 1500 euros (3 places ) ossature bois, ne résistent pas et se brisent, sans choc violent . Les coutures lâches également, les appuis tête ne fonctionnent plus . Les meubles en bois compacté se fragilisent dès la monté etc ... Sans parler des deux femmes à l'accueil , d'une amabilité défiant une porte de prison. Malgré la somme engagée... En cas d'achat de meubles fuyez cette enseigne, qui vous fera perdre de l'argent sous couvert de "bonnes affaires", la durée de vie des meubles vous coûtera beaucoup plus chère. Pour comparatif "maison du monde" avec 500 euros de plus pour environs la même quantité de produit est beaucoup plus qualitative. Notamment avec les canapés ossature métallique. Point positif, le rayon Hifi est très bien géré avec des vendeurs compétents...

c'est le er achat que je fais (commode et armoire). l'armoire pas disponible c'a c'est pas le problème. mais le 1er retrait (la commode) , un employé de l'entrepôt met tout dans la voiture, super gentil etc. aujourd'hui nous sommes allé chercher l'armoire, et là un gars me dit qu'il m'attend pour porter les cartons. je lui réponds qu'il en est hors de question que je suis handicapée, en plus une femme de plus 50 ans. et là tout part en vrille. que dans les autres enseignes je devrais porter, que je devrais être plus aimable et que si j'étais un homme ça que se ne passerait pas comme ça. tout en ralant cet homme me dit qu'a la fin il faudra que je lui dise merci et lui donner la pièce et pour finir il me dit de ne plus venir faire des achats dans le magasin. Sachant qu'entre deux je lui demande de se calmer et de pas crier comme ça. Peut-être qu'il ne s'attendait pas à devoir porter les cartons, mais dans ces cas la qu'on nous le dise directement au magasin.... bref je n'ai pas compris se qu'il c'est passé, moi qui dit toujours bonjour au revoir bon courage...surtout que 2 semaines avant un de ses collègues avait mit dans la voiture la commode. il me paraît évident que des femmes arrivés à un certain âge de porte plus des cartons de 20kg surtout quand il y a d'autres collègues avec lui. je lui est montré ma carte d'handicapée pour lui faire voir ma bonne fois et la je me fais...