Planète Bowling — Local services in Carcassonne

Hors zone commerciale, dans petite rue, avec un petit parking. Accueil agréable, personnel aimable. Espace jeux : billards, air hockey, jeu de boxe, flippers,... Espace table pour anniversaires. Bars avec boissons non alcoolisées ( Pepsi, Pepsi max, Fanta, Orangina, Schweppes,...)environ 3 euros l'unité; et alcoolisées ( bières,...).De bons smoothies à 6euros pièces. Peu de possibilités de snacking: petit sachet de chips ou barres de céréales sinon sandwiches. 10 belles pistes avec possibilité de barrières pour les enfants jusqu'à 12ans. 3 sièges fixes pour s'asseoir pendant qu'un jour joue. Table adjacente avec 2 tabourets fixes pour les consommations. Fréquentation familiale.Nous n'avons pas eu de chance: à côté d'un anniversaire d'une dizaine de garçons, sans surveillance, qui se bagarraient poir s'amuser, et venaient sur...

A notre arrivé, nous sommes aller directement réservé pour une piste de bowling. Nos noms ont été enregistrés pour avoir une piste a 18h15 (soit 40 min après). Nous sommes donc aller prendre un cocktail pour patienter gentiment... ... La serveuse semblait ne pas avoir envie d'être là, pas d'accueil, pas de sourire, une commande prise en 2/2, ... Bref vous voyez le topo.

Arrive 18h15, nous retournons a l'accueil bowling et là on nous donne un bippeur qui nous averti quand nous allons pouvoir jouer (je ne comprends pas pourquoi on ne nous l'a pas donné dès notre arrivée mais bon)... Du coup rebelote, 40 min d'attente... Soit 1h20 d'attente au lieu des 40 annoncés....

Résultats : BEAUCOUP (trop) d'attente, pas accueil, ... Une chose est sûre nous n'y...

Bonjour, je tiens à signaler quelques faits que je trouve déplacé vis-à-vis de une de vos employés, C’est une jeune femme avec les cheveux bouclés cette dernière A été hyper désagréable au moment où on lui a demandé à boire, nous n’avons pas râlé car c’était l’heure où le bowling ne savait plus à boire. Mais en revanche au moment de nous faire payer le billard elle est passé super rapidement à côté de nous renversant la queue de billard sur un ami à moi, ce qui lui a tache son vêtement. je trouve ça inadmissible, je pense que si cette personne n’est pas capable d’entretenir une relation clientèle, elle devrait changer de métier. et je précise que elle ne sait en...