COMPUSERV Informatique — Local services in Colmar-Ribeauvillé

Suite à un incident (renversement d'un sirop sur mon appareil), j'ai apporté mon MacbookPro sans forcément y croire... Je pensais avoir tout perdu, toutes mes données, tout mon travail, n'ayant pas fait de sauvegardes depuis un moment (n'oubliez pas de faire des sauvegardes !!). Après quelques jours sur ma machine, j'ai pu la retrouver : nickel. Non seulement, j'ai pu récupérer toutes mes données, mais l'appareil redémarrait également ! J'ai donc payé pour une récupération de données en plus de la remise en état, j'aurais pu me contenter de la remise en état si j'avais su (je pouvais faire la récupération de données moi-même après ou une sauvegarde), mais bon, tant pis. Il m'a quand même presque remis à neuf mon mac, j'étais même surpris de le voir si beau ! (écran, clavier, tout était propre!) Cela fait plusieurs mois maintenant (d'ailleurs désolé si l'avis google a tardé...) et mon mac fonctionne toujours, donc merci beaucoup ! J'avoue, j'ai cependant eu une certaine méfiance lors de mon arrivée. En effet, il n'y a pas de boutique, vous êtes accueilli devant une petite table en ferraille, dans une petite cour, un peu à l'abri des regards... Mais nous en avons parlé, il souhaitait améliorer cela donc tant mieux. De plus, il est très sympa et de bon conseil. Je recommande. Merci encore ! (photos :...

I work from home and on my laptop constantly, so when the fan started making a loud, terrifying noise, i was super panicked!!!!! Fortunately, I found Compuserv Informatique and my world was saved. Super fast response, one day turnaround, and completely re-furbished at a very affordable price. I'd give more than 5 stars if I could, absolutely perfect...

Très mitigée. J'ai fait appel à cette société afin de récupérer des données sur un disque dur externe qui ne fonctionnait plus. Si l'informaticien est sympathique et diligent, malheureusement la prestation n'a pas été à la hauteur de la facture pourtant salée (366 € !) car si les données ont bien été récupérées, elles sont totalement inutilisables car trop endommagées. Le paiement de la facture est intervenu immédiatement avant même de pouvoir vérifier correctement les données récupérées (la facture portait déjà la mention "payée"). Lorsque j'ai sollicité un remboursement partiel par mail, je n'ai eu aucune nouvelle. Par ailleurs, je m'étonne de ne pas avoir eu de devis au préalable ni les documents...