BUT — Local services in Grasse

Vendeurs incompétents, équipe non serviable. -Lors de l'achat le vendeur nous à proposer la carte but (prise alors pour une carte de fidélité par mon conjoint et moi même), sans toute fois préciser que c'est un CREDIT, il me semble que c'est limite d'un point de vu juridique...Heureusement le pôle financier à arranger cela. -De plus si vous attendez une livraison en magasin, contrairement à ce qui est prévu aucun sms ne vous tient au courant. Donc plusieurs aller retour en pleine pénurie et nombreux coup de fil à 0,18c/min... Mon forfait n'a pas apprécié -Mon vendeur est parti en vacance pendant la durée de livraison, résultat pas un seul autre vendeur n'a pris en charge le dossier malgrés le délai qui s'éternise. -Directeur de mauvaise fois (-le vendeur vous a dit deux semaine de délai alors que c'est trois... Je ne contrôle pas ce que disent les vendeurs Etc) - commande passé le 18/05, le 18/06 toujours pas livrée EN MAGASIN et RDV directeur qui a gérer la chose de manière très expéditive, sûrement pour éviter une scène, il ne nous as même pas reçu dans son bureau. Le canapé a été livré le 01/07. Soit un délai d'un mois et demi au lieu des deux semaines annoncées par le vendeur. Toujours pas de sms pour prévenir, un directeur qui n'a pas dénié nous recevoir dans son bureau pour discuter d'un geste commercial. Nous n'avons eu que 30€ de remise malgré tout cela... Cependant rien à dire sur les produits, bon rapport qualité prix. Dommage donc d'avoir une pareil équipe au contact du client. On ne reviendra pas et notre entourage non plus. Bon courage à...

J’AI fait l’achat d’un réfrigérateur américain datant du13avril 2018. Je demande d’Être livré....par La société k2t.... après plusieurs faux rdv 3 semaines après livraison même pas correctement avec une porte abîmée...qui n’Est même pas emballé à la livraison...en plus ils ont le culot de provoquer une dispute....et ils me disent pour si peu ...j’insiste..pour demande Qu’on le récupère...ils ne me font pas...le branchement aussi. Provoque une dispute ect ...,après plusieurs contact avec but ...qui me font croire qu’ilS sont de mon côté pour que je ne me désiste pas...,c’est trop dur à expliquer....j’en passe durant 3mois ..les caissières désagréables...aujourd’hui je me rends à but pour rencontrer le directeur...les caissières ne l’appelle pas ...le directeur arrive aucun sens de politesse...il me dit que je suis de mauvaise foi...il me dit que la porte .. ne sera pas changer et la notice que je n’en ai pas l’utiLite .je réclame à nouveau la notice que ma pris le responsable de la société k2 il me fait croire que c’est un employé .... Aucune solution que des problèmes avec but et la société irrespecteux ...aucun service après vente ....très mauvais magasin....et la société de livraison incompétente....c’est lamentable travailler avec des clients ne pas les respecté..,nous les clients c’est grâce à nous ils ont leurs postes...ils l’oublient ... c’est lamentable de vivre des situations semblables par des personnes incompétentes et...

Façon de faire déplorable, à chaque passage ds ce magasin un client fait scandale maintenant on comprend pourquoi même le dépôt situé à Antibes confirme que tout est toujours problématique avec ce magasin Un conseil fuyez but cannes Incompétence exemplaire , aucun respect et ont le culot de bloquer la marchandise suite à une erreur de leur part sur la facture après l'avoir remise avec le ticket de caisse Ils leur est apparemment impossible de faire venir un article du dépôt d'antibes jusqu au magasin de cannes donc nous allons le chercher mais surprise ils se sont aperçu qu'ils ont fait une erreur sur la facture donc ils se sont empressés d'aller récupérer la marchandise avant nous pour ne pas que l'on puisse la récupérer ( en sachant qu'il était soit disant impossible de la faire venir directement à Cannes, mais la ils ont su ce bouger ) tout sa sans nous prévenir donc nous sommes aller à antibes pour rien et avons du retourner à Cannes Ce n'est ni plus ni moins de l'incompétence et un manque de respect total sans compter tout le reste ( marchandise abîmée et bois fissuré en ouvrant les cartons ) il y avait d'ailleurs même un autre client qui venait pour le même problème Enfin bref magasin...