CENTURY 21 Adhère Transactions CANNES — Local services in Grasse

Très étonné du manque de compétence et de logique évident de mes interlocuteurs. Une chose est sur, si j'étais vous j'éviterai cette agence tout particulièrement surtout s'il s'agit de location. Les échanges que j'ai pu avoir ont été d'une mauvaise fois dépassant l'imagination et totalement lunaires. Entre mépris, je-m'en-foutisme et dédain, mon cœur balance pour qualifier la qualité des échanges et de leurs rédacteurs. J'ai été obligé de faire écrire à ChatGPT les réponses à leur message pour rester courtois, civilisé et éviter tout écart de mon côté. Je comprend bien mieux les autres mauvaises notes qu'ils ont. Si vous êtes propriétaire, je vous déconseille vivement de mettre en location votre bien chez eux, ils n'ont que faire de cet aspect très probablement pour privilégier les ventes qui leur rapporte une meilleure prime. En tout cas, je saurai maintenant à quoi m'en tenir.

Edition après réponse de Century 21 : C'est un peu facile de se cacher derrière ce simple point. Nos échanges ont été nombreux et je comprend que vous tentiez de le simplifier au seul point qui vous arrange... et encore il y a à en dire. Néanmoins il n'y a ni diffamation ni exagération. Globalement le contact a été d'une piètre qualité et l'incompétence était évidente. La note est donc tout à fait justifiée et est à la hauteur du service fournis.

J'accepte tout de même avec plaisir ce message de refus du propriétaire que vous évoquez puisque vous ne me l'aviez pas transmis jusqu'à présent. Depuis le départ les réponses que je reçois de vos services dépassent difficilement les 30 mots et ne sont jamais fournit d'explications... ou d'intérêt quelconque d'ailleurs. Humainement c'est discutable, commercialement c'est juste de l'incompétence.

Difficile de mettre de la courtoisie dans si peu, comme vous semblez l'évoquer. C'est très hypocrite de tenter de faire croire que l'absence de mot soit de la politesse raffinée.

Ma position est ferme et n'est que le reflet de votre incompétence. Si elle vous dérange vous n'avez qu'à faire...

Attention. Cette agence est obsédée par l'argent au détriment de la satisfaction de ses clients. Par exemple, elle m'a forcé à régler des charges locatives plus élevées non basée sur la consommation réelle.

Elle encaisse aussi votre argent au cas où un élément de l'appartement est vétuste. Dans mon exemple, une vieille tringue à rideau qui était mal fixée s'est détachée (au bout d'un mois d'aménagement seulement !). Dans un courrier recommandé l'agence m'a confirmée qu'elle gérait la réparation avec le propriétaire (ce qui est normal vu la vétusté). Mais finalement, elle m'a facturé la réparation !

L'agence m'a également cachée que l'appartement était mis en vente. En effet à peine 2 semaines après avoir aménagé avec mes 2 petits enfants j’ai appris la mise en vente.

J'ai ainsi subit de forte pression dès le premier mois de location pour accepter les séances photos et les visites. Le devoir d'information n'a pas été respecté.

Malgré tout cela l'agence m'est redevable financièrement mais c'est bien elle qui s'est permis de m'encaisser plus d'argent.

Je suis en train d'engager une procédure judiciaire pour régler cette injustice.

Ces exemples sont très factuels et l’agence peut toujours répondre que ce n’est pas de sa faute… Mais elle est bien responsable.

En tout cas j’attends toujours le remboursement de travaux, excès de charges facturés injustement, ainsi qu’un geste commercial pour tout le désagrément.

Si vous n'avez pas peur de vous faire voler, alors allez...

J’ai eu une expérience absolument exemplaire avec l’agence Century 21 Adhère Transactions Cannes. Toute l’équipe m’a accompagné avec professionnalisme et bienveillance à chaque étape de mon projet immobilier.

Grâce à eux, j’ai pu vendre mon appartement rapidement, puis acheter un bien pour un investissement locatif en toute sérénité. Leur équipe dédiée à la location et à la gestion immobilière s’est ensuite chargée de trouver un locataire de qualité et gère aujourd’hui l’appartement de manière irréprochable.

Que ce soit le service transaction immobilière ou le service location/gestion locative, j’ai toujours eu affaire à des interlocuteurs compétents, réactifs et à l’écoute. On sent un vrai esprit d’équipe et un souci constant de satisfaire le client.

Je recommande vivement l’agence Century 21 Adhère Transactions Cannes pour toute vente, achat, location ou gestion immobilière. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur accompagnement...