We had a fantastic experience from start to finish with SoCooâc. We initially found them on google maps and went to their showroom. There we met MichaĂ«l Yang who talked us through the full design process. Together we designed the kitchen; including white goods; and because of the professionalism and friendly relationship we had with MichaĂ«l through this process we did a deal on the day and brought the kitchen from them. The delivery people were very well organised and keep us informed of the delivery. Two days later; as per agreed installation date; the installer Arnaud arrived and spent two days installing the units. Because Arnaud had called to the apartment a few weeks earlier to survey it, everything fitted perfectly. Arnaud made some excellent suggestions on minor changes (at no extra cost) which we agreed to. The end result is something we are delighted with. We would highly recommend SoCooâc to anyone. Thank you to everyone on the...
   Read moreCa commençait mal avec une employĂ©e qui fait le chien de garde Ă l'entrĂ©e du parking SoCoo'c car il est 9h50 et que le magasin ouvre Ă 10h et ne laisse pas entrer les voitures (un autre conducteur et moi mĂȘme ) se garer. Je fais ensuite un tour dans le magasin comme on me propose de le faire et j'entends l'employĂ©e du magasin dire au tĂ©lĂ©phone qu'elle rentre de vacances et qu'il faut la rappeler plus tard!!! Puis ,alors que je viens pour un devis de cuisine et que je suis honnĂȘte en communiquant au vendeur les diffĂ©rentes enseignes dĂ©jĂ contactĂ©es ainsi que mon budget ,je sens une vĂ©ritable mĂ©fiance de la part de celui ci avec une sacrĂ©e pointe d'ironie permanente du genre "alors allez chez Ikea ou Leroy Merlin,moi je ne pourrais rien vous proposer dans ce budget lĂ . "J'ai constamment prĂ©cisĂ© Ă ce jeune homme que je faisais justement plusieurs devis pour comparer la qualitĂ© des produits et le prix bien Ă©videmment,que je souhaitais pouvoir me faire moi mĂȘme mon idĂ©e mais qu'effectivement mon budget Ă©tait restreint.J'ai toujours fait de mĂȘme avec toutes les enseignes prĂ©cĂ©dentes et tous les conseillers ont toujours Ă©tĂ© charmants,cherchant Ă faire au mieux pour me conseiller et faire rentrer le produit dans un petit budget mĂȘme s'il dĂ©passait la somme que je m'Ă©tais fixĂ©e. J'ai rĂ©ellement eu l'impression que ce jeune vendeur n'avait pas envie de travailler, que je l'embetais, qu'il pensait faire un devis pour rien et qui d'ailleurs ne cessait de me rĂ©pĂ©ter que je n'avais qu'Ă aller chez Leroy Merlin ou Ikea. Bref,je me suis levĂ©e et je suis partie... Dommage d'avoir fait 1 heure de route pour ça.
A présent, et depuis 5 mois !!!!! le service client ne m'a JAMAIS contacté....
   Read moreL'agencement du magasin SoCoo'c d'Antibes est bien organisé, le client a la possibilité de visualiser 'en situation' les meubles les couleurs les matiÚres; trÚs important pour faire ses choix. De plus, l'accueil de tous le personnel est agréable, une bonne ambiance rÚgne dans ce magasin. La prise de RDV est facile, et confirmée par SMS. Nous avons été reçu par Vincent, trÚs sympathique, disponible, patient (c'était nécessaire avec nous!). Nous avons apprécié son professionnalisme, ses conseils judicieux et ses explications claires. Le projet nous plait et répond à nos contraintes budgétaires. De plus, Il est resté disponible au tél et par mail pour nos questions et demandes supplémentaires. Le magasin SoCoo'c d'Antibes mérite les 5 étoiles pour notre accompagnement des premiÚres étapes, mais j'attendrai la finalisation complÚte du processus pour les attribuer ! A...
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