Centrakor Saint Martin d'Hères — Local services in Grenoble

Malheureusement je dois mettre une étoile sinon j'allais mettre zéro, Vendredi matin le 4/07/25 je suis venu dans votre magasin pour effectuer mes achats pour profiter des soldes, arrivé vers la caisse avec un chariot bien rempli je vois une grande queue comme d'habitude qui attendent de passer à la caisse et ce qui m'a le plus choqué c'est d'entendre la caissière appelé du renfort à plusieurs reprises sans que personne ne se manifeste pour l'aider pendant un bon moment sachant que ce n'est pas la première fois que je vois cette situation assez bizarre et à observer que c'est toujours les mêmes caissières qui sont là a appelé du renfort sans qu'on viennent les aider je me demande s'il n'y a pas d'autres vendeurs dans ce magasin et le pire c'est une collègue avec des cheveux rouges qui débarque avec un visage froissé très énervée, ne sourit même pas comme si on l'avait obligé d'être là alors que c'est sensé être son boulot. Je plains ces caissières qui sont toujours les mêmes a subir une pression extrême, vous autres clients vous êtes déjà prévenue que si jamais vous observez une queue infernale dans ce magasin ne soyez pas choqué car c'est une habitude chez ces gens là, nulle part on voit ça pour un si grand magasin comme Centrakor de laisser seulement une ou deux caissières qui doivent gérer une grande foule à la caisse avec une attente pareil je pense prendre mes distances et aller ailleurs chez leurs concurrents on est bien accueilli et on ne laisse pas les clients avec une longue attente. Ça ne donne pas envie de revenir encore. À...

A éviter, j’ai ramené un article avec un défaut de fabrication, une caissière vulgaire sans dire bonjour, me dit c’est pourquoi je lui dis je rend cette article qui a un défaut de fabrication, et elle me dit ont rembourse l’article ou ont échange les articles avec défaut de fabrication,, ceux qui étaient mon cas, alors je lui demande le remboursement , du coup elle dépose le ticket sur le tapis de caisse sans dire un mot, je lui pose la question c’est quoi, elle me dit c’est un avoir, du coup je rentre pour prendre d’autres articles à la place, j’arrive en caisse, je lui tend le ticket, la caissière me fait une remarque désobligeante, et elle me dit pour un échange y avait pas besoin de donner le ticket fallait juste rendre les artistes et faire l’échange, et qu’elle ne m’a précisé, que je ne savais pas car je n’étais pas censé de le savoir. Et de plus sans dire merci de mon nouveau achat, au revoir. Si elle a l’habitude de parler au cassis qui vont là bas, j’en suis pas un , première fois que je fais un achat et sera la dernière fois, c’est bien parce que j’y suis allé pour un dépannage et pas traversé la ville pour aller à un...

Si c'était possible j'aurais mis zéro étoile, le mardi dernier j'arrive pour la première fois dans ce magasin parce que je suis nouvelle a Grenoble et donc j'aménage mon appartement, je vois une tête de bouda un peu abîmé et je demande gentiment a une dame blonde avec des lunettes,avec un tee-shirt bleu et un gilet gris a l'effigie du magasin , donc je lui demande poliment si c'était possible d'avoir une petite réduction sur la tête de bouda, avec un air très arrogant et aigris elle ne me laisse pas terminé ma phrase et elle me répond NON , avec aigreurs, je lui dis mais laisser moi au moins terminé ma phrase, ensuite je lui demande si c'est possible que je demande la réduction à un responsable, elle me répond en ces mots, et bah c'est moi la responsable, j'ai dis ok merci, un peu plus loin j'aperçois une autre personne du magasin je lui demande qui est cette dame , on me fait savoir qu'elle n'est aucunement responsable et qu'elle se prénomme Céline. Alors juste pour cette dame qui n'a aucun sens du respect des clients et qui ne fidélise aucun client, j'irai plutôt a Gifi ou a la farfouille, je ne reviendrai plus...