DARTY St Martin D'Heres — Local services in Grenoble

More expensive than Amazon on the same items. More expensive than Auchan and Carrefour for the larger items. The employees seem helpful, but they are so ineffective, and it is so much easier and faster to look for the product yourself, than 1. search for the employee. 2. wait for the employee to become free. 3. wait for the employee to ask another employee. 4. wait for the next employee to come. 5. look how the employee does the same search, with the expression he has never stepped foot in the shop before, and they probably have a hard time reading french writing.
And if they are real helpful they will slowly move to the terminal to do the search the first employee should have done what feels like 30 minutes ago.

Or you can do a search on amazon and have it delivered faster than...

Bonjour, petit avis salé comme j'en ai rarement eu, déjà pour commencer je me décide pour mon achat (trottinette électrique) il y a du choix ça pas de problème une fois décidé j’émets le souhait de payer en 4x sans frais on me harcèle de question ais je un emploi depuis quand ect très bien, je comprend mais quand même en plein milieu d'un magasin dans une allée principale donc je suit la personne vers un ordinateur afin de conclure mon achat (il était 17h13 détail important) avant même de me parler de l'achat vente agressive plein d'extras ect forfait mobile, box, abonnement canal + des dizaines de garanties qui ne couvrent aucune casse mais qui ne servent qu'a me faire payer + on ma même quasiment imposer de prendre une carte payante soit disant gratuite qu'on ma a peine évoquer pendant la transaction. 20 min d'attente plus tard je dois a nouveau attendre 15 minutes pour répondre aux mêmes questions qu'avant toujours aussi agressives puis vient le moment de payer j’apprends que maintenant mon paiement es désormais en 3x et plus en 4 fois (cela me coute quasiment 50 euro de plus sachant que je vient de régler une partie la personne ne s'excuse même pas simplement un "oui, c'est comme ça" j'imagine que c'est ma faute enfin bref pour finir il était 18h33 a la fin nous n'avons pas de moyen de déplacement étant venu m'en acheter un pour l'occasion de mon nouvel emploi j’émets le souhaits de pouvoir la déballer je vois bien que ça me dérange mais ils finissent par me laisser seul a la monter car "tout le monde es occupé' a l’intérieur du magasin enfin bref pour conclure je ne retournerai pas dans ce magasin ni même chez darty absolument déçu a chaque fois que j’achète ici quittes a payer si cher j'irai chez boulanger. pour comparer un ami es allé acheter une trottinette électrique quasiment le mème modèle chez boulanger la semaine dernière en 10 min c’était réglé un vendeur es venu l'aider a la monter et lui a même fais voir son fonctionnement. Fuyez ce magasin et faites vous conseiller par des experts pas par des commerciaux qui sont la pour vous faire...

Honteux, m'ont rendu une trottinette laissée en réparation dans un état pire que lorsque je la leur ai laissée. Après 8 mois de léger problème de puissance en dessous de 70% de batterie, je trouve enfin le temps de leur apporter ma trottinette encore sous garantie. On m'annonce 3 semaines de délai, parfait car je suis en vacances. Ils la garderont finalement presque 2 mois, durant lesquels, faute de moyen de transport, j'ai dû louer à mes frais des trottinettes pour me rendre au travail (commençant à 5h du matin il n'y a pas de bus ou tram). Aucune info, j'ai appelé au moins 6 ou 7 fois et personne n'avait d'information sur l'avancée de la réparation car dossier vide (et personne ne cherchait), on devait me rappeler à chaque fois et cela n'a jamais été fait. Finalement, le souci (hors garantie et donc payant) viendrait de ma roue arrière "à plat" à changer. Le prix de la réparation : 60% du prix de la trottinette, soit 200€ pour changer une roue. Je refuse car elle fonctionnait tout de même pas si mal, on me la renvoit et je la récupère avec effectivement la roue à plat (et de nombreuses nouvelles éraflures sur toute la trottinette). Après essayage, ma trottinette qui a tenue 8 mois avec au moins les 30 premiers % à fonctionner correctement, se retrouve avec le pneu à plat et à se trainer alors même qu'elle est chargée à 100%. Elle est pratiquement inutilisable ET dangeureuse de par son pneu plat, alors qu'elle avait juste un petit problème de puissance quand je l'ai apportée en aout. Je n'ai plus qu'à en racheter une autre car celle-ci ne sert plus à rien. Ils m'avaient déjà eue cet hiver quand je leur ai apporté un aspirateur defectueux sous garantie (j'ai eu droit à un bon d'achat du prix d'achat de l'aspirateur avant inflation, j'ai donc dû payer un supplement pour obtenir le même modèle alors même que le souci venait du constructeur et pas de moi), c'est la seconde fois que le service client est déplorable, il n'y en aura pas de troisième, je n'acheterais plus ici. Et je ne parle même pas du personnel en magasin désagréable et très peu coopératif dans...