MDA Electroménager Discount — Local services in La Roche-sur-Yon

Après avoir fait le tour des magasins du coin pour l'achat d'un congélateur et d'un lave linge ce petit magasin en bord de route qui ne paye pas de mine nous semblait curieux.. Nous avons découvert un magasin un peu caché, pas de déco ni de chichi, des produits empilé comme si ça venait d'usine, le responsable à été disponible et avenant lorsque nous l'avons solicité, il m'a expliqué que les produits arrivent par lot et sont négociés directement aux marques Le concept m'a séduit car le prix est beaucoup moins élevé que dans les autres magasins. Il connaissait les produits sur le bout des doigts et à su nous conseiller sur ce qui se faisait de meilleur selon notre budget. Il m'a invité à comparer ses produits avec une célèbre enseigne ce que j'ai fait le lendemain, je me suis rendu compte qu'ils était 100€ moins chère qu'eux sur les lave linge Samsung et LG que j'avais initialement choisi, et le pire c'est que l'enseigne concurrente m'a proposé un produit de la même marque au même prix mais inférieur en m'expliquant que la fonction Adwash ne sert à rien, et que LG n'est pas top en lave linge et qu'ils vont arrêter de les commercialiser.. afin de me pousser à acheter.. En retournant chez MDA le responsable à été choqué des propos rapportés en m'affirmant que la marque LG est une très bonne marque de lave linge équipé de moteur à induction sans courroie dont la garantie constructeur est de 10 ans et que la personne qui à dit ça devrait changer de métier.. Il à été honnête en m'indiquant qu'il existe beaucoup mieux mais aussi beaucoup plus chère. Je suis donc satisfait d'avoir eu affaire à un professionnel qui à su me conseiller en prenant le temps de me rassurer face à mes craintes sans me prendre de haut et en me proposant une facilité de paiement adapté, et qui au final à su me faire économiser presque 200€ pour mon lave linge et mon...

Beaucoup plus chère que dans de grandes enseignes, 150€ d'écart pour le même modèle de machine à laver chez Darty, c'était du marketplace néanmoins le magasin s'est aligné contrairement à vous. 9 magasins moins chers que vous. Les prix plus bas ce n'est pas chez mda

PS : il n'y a aucun service en magasin, lorsque j'ai été en panne de mon four, votre personnel a refusé le sortir du coffre et m'a envoyé boulé avec un numéro de téléphone ou l'on tombe sur une plateforme au fin fond de je ne sais où et où l'on vous raccroche au nez. J'ai réussi à avoir un dépanneur au bout de 1 mois qui est resté 5 minutes devant l'appareil pour me dire qu'il ne pouvait rien faire et il est reparti, 2 semaines plus tard j'ai appelé le SAV une dizaine de fois afin de savoir pourquoi je n'avais aucune nouvelle depuis le passage du technicien, on m'a dit qu'on me rappellerai mais personne ne m'a jamais rappelé. 1 mois plus tard lorsque je rappelle on me dit que la garantie est refusé sans aucune explication recevable. 2 mois d'attente pour ça. J'ai finalement racheté un four ailleurs.

Alors votre service qui consiste à décourager vos clients vous...

Si j'avais donné notre avis suite à la vente, aucun problème, j'aurais mis 5 étoiles. Mais 2 ans après, suite à une petite panne sur notre lave-linge, notre avis a beaucoup changé et je ne retournerai pas chez MDA... En effet le SAV est très mauvais : on les contacte le lundi, il faut des photos pour être sûr que la garantie prend bien en charge notre problème, on nous dit que quelqu'un interviendra vendredi. Vendredi, personne, on nous dit que ce sera lundi. Puis lundi, on nous annonce mardi ou mercredi. Puis c'est le week-end de l'Ascension. Le mardi suivant, enfin un technicien qui n'est pas au courant du problème et n'a donc pas la pièce. Il la commande et doit revenir rapidement. Notre problème n'est toujours pas réglé, cela fait trois semaines que nous n'avons plus de lave-linge malgré nos nombreux appels et aucune machine à nous proposer en...