O’Tacos Les Herbiers — Restaurant in La Roche-sur-Yon

Notre venue fût courte ce jour. Mais 3eme fois que nous venons, 2 fois accueillis de manière déplorable par ce qui doit être le "manager" ou je ne sais quoi d'ailleurs... Une erreur de commande par l'employée nous invite à la modifier. On demande la modification et le remboursement du surplus, chose qui ne passe sûrement pas puisqu'on nous ramène notre billet de manière non-challante et s'il avait pu nous le jetter dans le nez il l'aurait fait. Mais c'est sans compter qu'ensuite nous entendons en cuisine ce charmant jeune homme dire à ses collègues que des gens comme nous il voudrait les "TARTER" !!! Alors non seulement nous sommes des humains compatissants donc nous sommes revenus quand même chez vous malgré votre accueil mais là permettez nous juste de vous dire que travaillant dans le secteur de la relation client, il va falloir songer à une reconversion professionnelle qui sera plus favorable... Et agir de la sorte devant des enfants je n'ai pas envie d'en rajouter davantage sur ma pensée sur le sujet. Petite parenthèse pour vous Monsieur le Gérant il y a des failles dans vos critères de recrutement... Donc clairement ce restaurant rapide est...

Nous sommes arrivés au alentour de 20h, blindé de monde. On passe enfin commande à la borne, 2 erreurs à la finalisation de la commande, plus de merguez, plus de viande haché. Nous avons attendu pas moins de 45 minutes. Les employés mangent en cuisine tout en préparant les tacos, issu de la restauration ce n’est pas du tout hygiénique. Et le pompon, commande non complète et les employés nous font passer pour des menteurs. Première expérience dans ce tacos et ça sera la dernière fois, chère pour ce que c’est. Barquette de frite pas garni, les sauces on les cherche. Nous avons commander des tenders non spicy pour le petit et au final nous avons eu des tenders spicy. Commander 6 nuggets et en avoir que 4. Oublie d’une boisson… Franchement si vous avez envie de manger tacos faite le vous même au moins vous êtes sur qu’il y aura tout dedans et pas d’employés qui se foutent de...

J’ai passé une commande sur l’application pour deux tacos, un samedi soir, à récupérer en Click and Collect. Certains aliments étaient « victime de leur succès » donc ce n’était pas possible de les sélectionner, mais les autres étaient encore en stock a priori sur l’application. Arrivé sur place 45 minutes après avoir passé commande, on nous a gentiment dit qu’il n’y avait plus rien et qu’on recevrait un remboursement sous sept jours. C’est vraiment une honte de ne pas avoir de stock suffisant pour un « restaurant » ouvert 6jours/7, et assurer son service jusqu’à la fermeture. Peut-être y a t il eu un changement de propriétaire ? Car ce n’était pas autant le cas avant, et d’après les derniers commentaires, cette reproche revient régulièrement. Donc je n’y retournerai plus, et je ne le conseille...