DARTY Les Herbiers — Local services in La Roche-sur-Yon

Bon accueil lors de l'achat. Je suis venue chercher mon ordinateur comme convenu et après 20 min d'attente sans explication j'apprends qu'il n'est pas arrivé. On doit me prévenir 3 jours après de son arrivée par SMS. Rien reçu je me déplace à l'extrême au magasin 18h57 grilles fermées. J'apprends qu'il est bien arrivé. Pas cool de ne pas prévenir comme annoncé et de fermer avant 19h. Pour vous répondre: oui je me suis deplacée à la date notée sur la facture mais l'ordinateur n'etait pas reçu en date (mercredi 3/10). Oui j'ai reçu un SMS samedi matin(6/10) de la part de Darty sans réponse possible, me signifiant de venir chercher mon ordinateur (vous semblez ignorer ce procédé et je peux venir le chercher avec le bon de commande et le sms si vous voulez) .oui votre magasin etait fermé (vendredi 5/10) bien avant 19h vu que grille entrée fermée j 'ai eu le temps de revenir à ma voiture chercher sur le net un numéro 0251 de Darty et de vous appeler. A la fin de la conversation tel avec le vendeur il était 19h01sur mon téléphone.À 18h57 j'espérais prendre mon paquet et partir. Je suis simplement surprise de ce mode de fonctionnement etant cliente darty depuis plus de 30 ans mais pas aux Herbiers. Et très étonnée voir déçue que vous mettiez le doute sur mes propos...

Nous avons été ravis de notre passage chez Darty grâce à l'excellente prise en charge de Nadège. En recherchant un lave-vaisselle, nous avons bénéficié de ses précieux conseils, toujours pertinents et adaptés à notre besoin. Elle a su nous guider avec bienveillance, sans chercher à tout prix à nous faire monter en gamme, et en partageant avec nous des astuces pratiques.

Sa gentillesse, son professionnalisme et son véritable amour du métier transparaissent dans son accompagnement, et cela fait toute la différence. Un vrai atout pour l'enseigne ! Elle fait honneur au métier de conseiller de vente, que je connais bien.

Après 10 jours d'utilisation, nous sommes pleinement satisfaits de notre achat, preuve que ses conseils étaient avisés.

Nous saluons également l'accueil agréable des autres conseillers et la gestion impeccable de Matéo. Une équipe au top ! Merci aussi à Guillaume pour sa gentillesse et son aide au chargement.

Au plaisir de vous revoir !

#Whirlpool W7FHS41S...

J'ai demandé plusieurs devis conception chez différents cuisinistes, et Amandine est la seule qui m'a vraiment comprise. Elle a eu des supers idées, beaucoup de goût. A toujours suivi le chantier. M'a aidée à trouver un autre artisan/ menuisier pour déplacer une porte , avant le début des travaux de cuisine . ( Car le mien ne venait pas et ma cuisine ne pouvait donc pas être posée). A suivi les livraisons des meubles et de l'électro. A écouté mes interrogations. Tout cela avec une gentillesse rare. Sa collègue m'a facilité grandement pour les modalités de règlement. On a même eu une bouteille offerte le jour de notre signature. Que dire, c'est la première fois que j'ai un tel encadrement pour un projet. Avec une telle...