Cash'Land — Local services in Lille

J'achète chez eux mon jeu préféré sur PS4 (Skyrim), qui ne fonctionne pas dès le premier lancement. Lorsque je retourne chez eux avec mon ticket de caisse, une vidéo montrant le jeu défectueux, et l'espoir de me faire rembourser, on m'annonce que le client que je suis va gentiement aller se faire mettre. Pas de remboursement, un avoir de 6 mois ou un échange. Le prix de ce vieux jeu étant dans les plus faibles proposés par le magasin, je me retrouve avec un choix plus que limité. Je repars donc avec un jeu que je ne voulais pas, sans excuse ni geste commercial ou juste une considération pour mon expérience décevante. J'aurais déjà, personnellement, eu honte de vendre un jeu inutilisable (le principe de reprise d'occasion n'excusant rien puisque vous êtes censés tester vos produits avant de les vendre), mais votre réaction presque amusée face à ma frustration vous a rendu à mes yeux particulièrement mesquins. Ce n'est donc pas aujourd'hui que je prendrai ma flèche dans le genou, je retourne à la recherche de mon jeu que je vais devoir payer par deux fois avant d'en jouir, grâce à votre politique de mauvaise foi, le tout avec un souvenir bien amer.

À la prochaine, au moins le jeu...

I normally like shopping at this place. Helpful and friendly people over there. But I bought a pokémon game here with Dutch box so it should have the English version of the game. It came with the cheaper french version... I could go return it but it's a long drive. I just wished they put the correct game in the correct box. Prices use to be really good, that changed...

J'y ai récemment acheté un jeu ps4 d'une valeur de 4e90. 2 ou 3 jours après je lance le jeu et je découvre que celui ci est en anglais. Impossible de le mettre en Français, la pochette est en français. Je décide donc d'aller l'échanger ou de le rendre au magasin. J'explique mon soucis a la dame derrière le comptoir, celle ci me demande si ma console est en Français, ce à quoi je répond que oui et que c'est bien la première fois que cela se produit. La "solution" qui m'a été proposé, je cite : " Faut venir avec le jeu et votre console pour vérifier que ce n'est pas votre console le soucis " Pour un jeu a 4e90 acheté dans le même magasin ... je trouve ça grotesque et je pense que cette dame a imaginé que je voulais tenter de lui refourguer un jeu en anglais qui provenait d'ailleurs. Donc mauvaise expérience et non je ne reviendrais pas avec ma ps4 qui n'est pas fautive tester un jeu à 4e90 et je ne reviendrais plus dans...