Leader Viande — Local services in Lyon

En vacances en Espagne, j’ai voulu commander de la viande auprès de Leader Viande, censée livrer dans le pays. Dès mardi, j’ai essayé de les joindre via le numéro indiqué sur leur site et sur Google, sans succès. Après plusieurs tentatives, j’ai enfin eu quelqu’un au téléphone, qui m’a promis un rappel… qui n’est jamais venu.

J’ai dû rappeler moi-même. La personne m’a demandé d’envoyer ma commande sur WhatsApp, car le site ne fonctionnait pas. J’ai transmis ma commande, mais je n’ai jamais eu aucune confirmation ni réponse. J’ai relancé plusieurs fois sur WhatsApp : j’ai seulement reçu une réponse expéditive, puis plus rien. Aucun suivi, aucun sérieux, et surtout aucun paiement effectué puisque personne n’a confirmé quoi que ce soit. Un service totalement fantôme.

En consultant les avis Google, j’ai constaté que d’autres clients avaient eu des expériences similaires. Leader Viande manque cruellement de professionnalisme et ne respecte pas ses potentiels clients. À...

A fuir !!!! Commande passée en mai. Après vérification du poids de la viande, il manque pratiquement 20 %. Viande non commandée et moins chère mise à la place d’un produit manquant sans prévenir mais bien sûr facturé au produit commandé + cher… Après avoir contacté difficilement le responsable (Reouven), il s’est excusé en proposant un code réduction sur une prochaine commande, code demandé par sms que j’attends toujours. Ce sera donc pour moi la dernière commande. C’est bien dommage car la viande est de...

Commande faite lundi am reçue ce jour par camion réfrigéré impeccable délai respecté (Chronofresh) . On aimerait bien que les frais de livraison soient moindres. Satisfaite des choix faits qui ont été respectés tout est bien emballés . Il ne reste plus qu à consommer !!!!! A préciser que si interrogation un interlocuteur est toujours disponible pour vous renseigner avec...