Déçu, pas d'infos sur le créneau de livraison, du coup une livraison tardive après 16h. Et le bouquet commandé en taille XL est plus petit que le bouquet présenté en taille L en photo. Sans compter que le modèle ne semble même pas correspondre à celui commandé. Et alors le coup du harcèlement au téléphone pour tenter de me faire changer d'avis, le pire de tout. Quand je poste un avis c'est que le mal est fait et que je n'attends plus rien du commerçant. Vraiment de drôles de manières...
Edit: votre réponse est une belle blague étant donné que vous avez clairement indiqué dans vos messages téléphoniques vouloir négocier un geste commercial, j'imagine en échange de la suppression de mon avis. Par ailleurs je vous avais contacté par Messenger avant de poster l'avis mais étant donné que je n'avais eu aucune réponse... Autre point, harceler les gens au téléphone quand ils sont partis en week-end et sont donc occupés, leur laisser ce genre de messages je ne pense pas que ce soit la meilleure solution pour arranger. À bon entendeur concernant les leçons de...
Read moreJe n'habite pas à Lyon, mais en attendant l'ouverture du magasin ce matin j'avais remarqué des fleurs magnifiques à l'intérieur à offrir à ma fille pour son anniv (surprise avec croissants). Au moment de l'ouverture la vendeuse m'a demandé - c'est pour récupérer une commande ou pour une livraison ? Bon accueil ! Non, je souhaite acheter un bouquet d'anniversaire à offrir de suite. L'échange a été très court et sans aucun sourire. L'accueil glacial m'a empêché de m'exprimer plus !! Le magasin est petit, certes, mais on m'a bien fait comprendre que je dérangeais, je prenais trop de place, qu'il était préférable de choisir dans les bouquets préparés. Très décue, mais, comme mon gendre (qui habite en face) a l'habitude d'offrir des fleurs à ma fille, je retournerai, mais pas à l'ouverture !!, et j'espère plus d'empathie et conseil pour mon choix (comme j'ai l'habitude chez les autres fleuristes). Conclusion : belle fleurs, mais...
Read moreUne honte, j’ai appelé ce fleuriste pour faire livrée un bouquet à ma tante étant malade nous voulions lui faire plaisir avec un jolie bouquet La dame au téléphone très sympathique je lui explique que nous souhaitons un bouquet volumineux et harmonieux avec de jolie couleur, nous lui avons dit peu importe le prix nous paierons, nous lui demandons de payer à distance car nous sommes de Montpellier on lui demande également de revoir une photo la moindre des choses avant de le livrée pour voir aussi si cela nous conviendrai photo bien évidemment pas envoyé Et je vous laisse admirer le bouquet de vous même qui nous a coûté 88€ + 12€ de livraison qu’à tenu 2j très exactement une honte c’est du vole à ce prix plus de feuillages qu’autre chose tres tres déçu je ne recommande pas si seulement j’avais vu et lu les avis avant d’appeler j’aurais évité cette...
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