Cultura — Local services in Marseille

Je n’y retournerai plus jamais ! J’y suis allée le 24, je fais mes achats, je demande à un vendeur un produit en particulier qui me ramène à l’entrée, ayant donc fini mes achats je souhaitais passer directement vers les caisses plutôt que faire le tour, j’interpelle poliment une vendeuse qui m’envoie sur les roses en me parlant extrêmement mal (je m’excuse de la déranger et m’excuse auprès du monsieur et lui dis que j’ai juste une petite question sans rapport avec un article elle me répond que tout le monde a des questions et que je la dérange alors que le monsieur qui était avec elle lui me défend carrément en lui disant qu’elle peut bien m’aider que j’ai la carte handicapée en main) en lui expliquant qu’étant handicapée faire tout le tour est dur pour moi, elle me répond « bah dans ce cas fallait pas venir à l’entrée », sur ce elle a l’audace de me pousser et de partir, je demande donc à un autre monsieur si je peux passer, il marmonne mais me laisse passer, j’ai oublié de préciser que cette première vendeuse m’a dit je cite « oh lala tout ça pour passer devant il n’y a pas beaucoup de monde à la caisse arrêtez un peu ! » (un 24 décembre pas trop de monde ?). Bref ce monsieur me dit d’aller voir la caissière qui elle me dit « Non moi je ne vous encaisse pas allez là bas » elle me désigne un endroit où il y a personne donc je lui dit « mais il n’y a personne » réponse : « et bien vous n’avez qu’à chercher quelqu’un qui veut bien vous encaisser ! Il faut tout leur dire (elle s’adresse à la cliente qu’elle encaisse) je finis par arriver à me faire encaisser non sans mal, par des personnes qui parlent de moi immédiatement si je n’étais pas là en disant que c’est des personnes comme moi qui leur font perdre leur temps que je suis jeune que je fais du cinéma pour pas faire la queue, je pleurais tellement j’ai été mal traité ils ne m’ont même pas adressé un regard... j’ai demandé un sac le mec a soufflé.. il n’a même pas pris la peine de me mettre les articles au bon endroit pour que je puisse les récupérer sans me plier en 4 donc j’ai du en plus me plier en 4. Je suis sortie du magasin en pleurant je n’ai jamai été traité de la sorte et je ne compte plus jamais...

Arnaqueurs ! Je suis venue dans ce magasin à de multiples reprises notamment entre 2022 et 2023. Depuis j’y mets de moins en moins les pieds car un autre magasin commençant par la lettre F possède de meilleures offres liées à la fidélité. Cet après midi je souhaite acheter un livre chez eux car l’autre magasin n’a malheureusement pas en stock celui ci. Je trouve mon bonheur dans leur rayon car le magasin en lui même est top. Je me dirige vers la caisse et au moment de payer la borne m’affiche un prix 1€ supérieur que celui figurant sur le livre… j’appelle donc une conseillère de vente qui me dit qu’ils n’ont pas eu le temps d’étiquetter le livre avec le nouveau prix mais que le prix a bel et bien changé et que malgré ce qu’il y a écrit sur le livre je devrais payer la différence. Elle me montre une affiche au dessus des caisses faisant acte de ses paroles comme quoi les éditeurs ont changé les prix et que parfois le nouveau prix n’est pas indiqué sur le livre. Je lui explique que la loi française stipule que du moment où un prix est écrit sur un article celui ci doit s’appliquer. Elle confirme mon propos. Je lui dit qu’ils n’appliquent pas la loi dans ce cas là ? Et elle me répond que oui. Sachez que votre affiche au dessus des caisses est ILLÉGALE. D’autant plus que votre malhonnêteté concernant les prix. Vous êtes d’une malhonnêtetés sans nom Je vais faire un signalement à la DGCCRF afin qu’ils viennent constater...

Mon dieu mais où sommes nous ? Dans un cultura ? J etais avec ma fille une scène surréaliste s’est produite Un agent de sécurité avec avec un fort accent… Je me demandais d’ailleurs, si ce monsieur travaillait vraiment ici, c’est un magasin de culture, de calme et de tranquillité, il m’a demandé de lui montrer Mon sac, sans aucune raison Et en sous-entend, d’après sa façon de faire son regard, et sa manière qu’il était possible, que j’ai caché quelque chose dans celui-ci Nous avons été très choquées avec ma fille, j’ai refusé car j’ai trouvé que ce n’était pas fondé Il s’est levé et très menaçant m’a dit soit tu ouvres le sac En me tutoyant Soit tu sors pas du genre, on est dans un quartier et c’est le chef du quartier J’avoue que je n’ai jamais vu ça de ma vie Être géré par des racailles Ou Va le monde Quand on ne peut pas se promener tranquillement Dans un magasin et être importuner de façon très agressive par de curieux personnage Avec les cheveux tout gominés gras …. et en plus une forte odeur qui me laisse sous-entendre que ce monsieur a des gros problèmes avec L’hygiène Vous le reconnaîtrez facilement à son regard, il est grand brun Et les cheveux brillant Pas propre du tout ! Je ne mettrai plus un pied dans...