XEFI Marseille 4 — Local services in Marseille

Expérience désastreuse.

J'avais des données de disque dur interne à récupérer, je suis venu demander si il était possible de faire le transfert. Le gérant me fait toute une comédie comme quoi mes disques sont corrompus et qu'il font bugger son ordinateur. Il me fait passer en arrière boutique pour me montrer son "super logiciel" de récupération de disque durs endommagés qui lui "a coûté très cher". Il m'annonce un forfait minimum de 60€ pour 60 gigas de donnée corrompues récupérées. Là je me dis : "ce sont des professionnels reconnus, je suis entre des mains d'expert, faisons leurs confiance pour récupérer ces données". Une fois le logiciel branché il insiste pour me vendre un stockage pour y transférer mes données (une 40aines de gigas). Mais il n'avait que des disques durs externe à me vendre (cher) pour cette taille là. Résultat, je me dis que reviendrai avec du stockage que j'emprunterai au lieu de payer pour un transfert. Bien m'en a pris ! 2h plus tard un ami m'a finalement prêté un simple lecteur de disque interne SATA à brancher sur mon ordinateur (du genre qui coûte 30€ à prix fort). À l'heure où je vous écrit, j'ai branché mes disque durs qui ne sont ABSOLUMENT PAS CORROMPUS, j'ai tout récupéré et je suis en train de me marrer devant mes photos de collège.

Plot-twist : Je me rapelle être venu une autre fois dans ce magasin il y a une dizaine d'année. C'était pour commander une batterie de rechange pour mon ordinateur portable du collège (CG13 RPZ). Ils avaient refusé de simplement me commander la pièce et toucher une commission, ils voulaient me changer la batterie et me faire payer tout le forfait de l'opération, ce que je ne pouvais évidemment pas me permettre en tant que lycéen à l'époque (ils escroquent aussi les enfants, c'est dire...). Quand j'ai pensé à revenir à ce magasin tout à l'heure pour mon histoire de disque dur je me suis dit "tu devais être un petit con à l'époque et ta manière de les aborder n'avait pas du leur plaîre, tu as grandi maintenant ça se passera très bien". Je me réponds à moi même : j'ai grandi et je peux le dire avec plus de maturité qu'avant, ce sont toujours autant des escrocs. Je repasserai dans une dizaine d'année pour continuer de vérifier que ce ne sont pas de bons commercants : un bon commercant ça fidélise en aidant les gens pour de vrai et quand le client a assez confiance il vient acheter des chose chère et recommander le magasin à ses amis. Autant vous dire que je ne recommande à personne de mettre les pieds dans ce magasin au risque de payer 3x le prix d'un service rendu.

À...

J'ai acheté des pièce pour monter un PC chez vous. Après plusieurs crashs de l'OS je vous téléphone pour vous dire que la RAM (2x8gb) a des secteurs défectueux. J'ai fais plus de 10 tests avec Memtest86. Je vous porte donc les pièces, et vous me recontactez le lendemain pour me dire qu'il n'y à aucunes erreurs. Je reprend donc mon pc et contacte un ami qui finalement me résout le problème. Alors voici ce que je pense: En ce qui concerne le test de RAM, soit vous m'avez menti, ou alors vous ne savez pas ce que vous faites.

La carte mère que vous m'avez vendue n'étant pas neuve (pas d'étiquette d'emballage sécurisé, et refroidisseur manquant), le précèdent utilisateur avait configuré certains paramètres qui faisant planter la ram at 100% en Memtest86, du à un problème d'horloge et de voltage.

Mémoire donc non défectueuse au final, mais paramètres de carte mère mal configurés. Ce que vous auriez du faire (je vous le dit comme çà vous saurez): En premier remettre à 0 les paramètres de la carte, puis effacer les profils utilisateurs configurés, Puis ensuite faire un Memtest avec l'option Cache avancé.

Vous avez [!] 20 ans d'expérience mais vous n'avez pas su régler un problème simple. Je devrais peut être ouvrir un magasin de réparation, qui sait?

NB: Personnel peu accueillant, voir un mur en face, qui ne prend pas le temps de répondre aux demandes spécifiques (comme l'achat d'un serveur, ou de racks, cela se commande, vous savez).

REPONSE au commentaire de Réponse: Je n'ai rien rajouté à la carte mère/ram/cpu. J'ai retesté avec deux alims différentes et 3 cartes graphiques. J'ai continué à avoir des erreurs jusqu'à ce que je comprenne que ces dernières provenaient d'erreurs de réglages du à un profile, que je connaissait pas donc, de la carte mère. Je ne comprend pas comment vous n'avez pu trouver aucunes erreurs, alors que j'en ai trouvé à chaque fois.

Dès le début après l'achat du matériel j'ai eu des erreurs, plus ou moins espacées (je pensais qu'il s'agissait d'erreurs de l'OS), jusqu'à il y a 1 semaine, d'où ma reprise de...

Avis a toute les personnes qui pensent aller dans cette boutique: J'ai mené mon pc pour faire installer ma nouvelle alimentation une Seasonic Titanium (du tres haut de gamme qu'ils m'ont au passage bien abimé en la sortant du boitier pour la tester et en la rentrant dans le boitier plusieurs fois), le vendeur me rappelle pour me dire qu'elle ne fonctionne pas après plusieurs tentatives il me propose un diag hors de prix (heureusement que j'ai refusé). J'ai quand même été facturer de 50 euros. Je décide donc de mener mon pc chez micro concept et la ... Surprise, tout fonctionne et le professionnel qui m'a fait le montage m'a dit que celui qui a monter l'alimentation chez net process a brancher comme un débutant (Et ils sont la depuis 1997) une prise sata de corsair sur mon alimentation Seasonic d’où le soucis de l'alimentation qui s'est mise en sécurité alors que je lui avais dit qu'ils étaient différents. Plus jamais cette boutique pour ma part. Plus de 20 ans d'ancienneté comme ils aiment le répéter dans les avis négatifs qu'on leur donne mais sans aucune connaissance des cable mods et que dire de mon watercooling qui ne fonctionne plus depuis ce jour bizarrement... Voila pourquoi je vous invite tous a commander vos pièces sur les E Commerce et faire monter vos PC chez micro concept ou encore LDLC mais absolument pas dans cette boutique. En espérant vous éviter de perdre de l'argent. (ils me repondront surement comme aux autres qu'ils sont la depuis 27 ans et qu'ils savent ce...