Ice Arena Metz — Local services in Metz

Je crois que c’est la pire patinoire que j'ai pu visiter, etant venu avec mes deux enfants dans le but de passé un bon après midi, l’instant s’est vite transformé en cauchemar quand des notre arrivé à 14h la file d’attente pour rentrer s’etendait jusqu'au bout du parking (qui es assez long en soit) sans exagérer. Quand enfin à 14h45 c’est notre tour, on m’annonce qu'il n’y a plus d’aides pédagogiques pour enfants, mais ce n’est pas à vous de faire en sorte qui'l y en ait en accès libre pour les gens comme moi avec deux enfants en bas âge ? 3€ la location qui plus est !! Je ne vous parle même pas des patins qui sont dans un état catastrophique, ils sont à mon sens, inutilisables, dégagent une odeur nauséabonde et ne sont même pas désinfecté entre chaque utilisateur ! Je n’osé espérer depuis combien de temps ces chaussures sont là sans nettoyage. La glace est abominable et impratiquable vu la fréquentation (avez-vous ne serait-ce que le droit d’accueillir autant de monde dans un périmètre aussi restreint ?) Le bar est dégueulasse comme les toilettes. Des excréments dans chaque cabine, du papier par terre et des fuites d’eau dans les cabines ainsi quand dans les vestiaires collectifs. Les casiers datent de Jérusalem et les gradins sont dangereux (des clous et morceaux de bois pointus dépassent...) Cet endroit doit soit changer de face soit fermer à tout prix. C’est inadmissible de payer 30€ pour ce genre de qualité. Je n’ai jamais posté d’avis mais la pour le coup c'est nécessaire, cet endroit est rempli de choses atroces et illégales à mon...

C’est l’une des pires patinoires qu’il m’a été donné de visiter. Et c’est dommage car elle a du potentiel mais entre le personnel peu agréable, l’hygiène et donc la rapport qualité/prix… pas fou

🚽 Les toilettes sont dans un état pitoyable. Elles sont sales, un nid à bactéries. On dirait que ce n’est nettoyé qu’une fois par jour. Et les clients.. Faites aussi un effort car je ne pense pas que vous vous comportiez pareil dans vos WC à vous.

⛸️ Les patins non plus n’ont pas l’air très entretenus à l’exception d’un coup de bombe à chaussures lorsqu’on les rend. Il y avait des noeuds sur les lacets, qui étaient presque arrachés à certains endroits.

🧊La glace.. Bon. Il y a du monde donc forcément au bout d’un moment il y a des trous. Mais là.. C’est trop ! Dans d’autres patinoires, ils n’hésitaient pas à sortir les clients de la glace pour la refaire au propre.

👨‍💼 Le staff.. Alors sur 4 personnes croisées, 2 étaient désagréables. On commence par le gars du guichet. Qui voit une enfant et qui fait payer la place sans même demander son âge. Quand on lui dit, il répond « bah fallait préciser ». Même dans un restau, où ils sont bien plus occupés, ils prennent la peine de demander. Puis le second, c’est celui qui récupère les patins. Pas si méchant mais on voit qu’il est lassé de répéter les mêmes choses. En soit, ça se comprend, mais c’est dommage de le montrer autant quand il y a autant d’enfants.

💰le prix est correct en soit, mais bien trop cher par rapport à la prestation/qualité du service.

Je ne...

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0, samedi après midi en famille, des racailles plein la patinoire qui bousculent nos enfants en bas âge volontairement en rigolant pour provoquer le parents. Nous osons intervenir afin qu'ils arrêtent puisque la sécurité ne le fait pas, les petites frappes nous tombent dessus à plusieurs, nous menacent devant les vigiles et nos enfants. Réponse des surveillants, "nous avons vu ce qui s'est passé Monsieur, patinez sur le bord, n'allez pas au centre de la patinoire" Vous ne virez pas les individus qui agressent tout le monde ? Bien sûr que non, ils se connaissent tous. Pour finir comité d'accueil à la sortie après m'être fait menacé devant ma fille de 5 ans. C'est la première fois que je vois une patinoire aussi malfamé, n'y allé pas avec vos enfants . Belle image de la ville de Metz félicitations monsieur...