Jalouses Bridal — Local services in Metz

EXTREMEMENT DECU !

Après plusieurs magasins je tombe chez Jalouses, essayage au top avec Nora, vraiment très agréable et de très bon conseil. Je cherche une robe pour mon mariage dans deux mois, étant consciente que le délai est court je demande tout de même si cela sera possible, on me confirmera que oui. Après mon essayage n'ayant pas trouvé la robe de mes rêves on me propose sinon d'attendre la nouvelle collection de fin juin, on me confirme alors que pour le mois d'aout ça sera faisable. J'appelle 6 jours après pour prendre rdv (vendredi), la personne au tel me dit qu'elle allait se renseigner auprès de l'atelier et me rappeler encore dans le semaine. Samedi passe ..... lundi ... mardi .... mercredi ... jeudi ... vendredi .... je décide de rappeler quand même car les jours passent et je n'ai toujours pas ma robe. Au téléphone on ne sait pas de quoi je parle, et on me dit texto (Madame Eva) ah non on aura pas la nouvelle collection fin juin madame ... ! et puis on peut pas appeler l'atelier pour demander ! Ce n'est pas possible qu'on vous ait dis ca ! ........ Madame EVA, vous croyez vraiment qu'a deux mois de mon mariage je vais perdre du temps comme ça ? Extrêmement déçu car la première approche était superbe j'étais vraiment heureuse d'être tombée sur Nora, j'étais rassurée, enfin une superbe boutique ou je me sens bien ! mais finalement on a laissé tomber ma demande , et la personne au téléphone ne daigne même pas s'excuser ou trouver une solution ! Un "excusez nous madame" vous écorcherait-il la gorge ? Je met pas 5 étoile car il s'agit la d'une robe pour le plus beau jour de ma vie et qu'au téléphone on s'en fichait royalement et je ne met pas 0 non plus car l'essayage est au top malgré la suite. Peut-Être sont-elles débordées ? en tout cas ça laisse a désirer...

Expérience très mitigée, voir décevante à la fin. Sachant que je n’habitais pas dans la région mais que j’ai choisi de prendre ma robe à Metz pour avoir ma famille et mes amies avec moi lors des essayages. Les premiers RDV pour essayage se déroule très bien, bel accueil, de la place dans la boutique, du choix au niveau des robes, elles semblent de qualité. Je serais venue au final 5 fois à la boutique. Pour le derniers RDV de retouches je préviens à l’avance par téléphone que je viendrai en début de semaine et devrais repartir avec la robe en fin de semaine, on me dit que c’est OK pour faire les retouches. Jour de retouche, je dis donc que je reprends la robe vendredi, et la surprise on me dit que ça va être compliqué mais ils le feront. Le vendredi je repars avec ma robe et je la déballe une fois chez moi, et c’est là que les problèmes commencent … je vois que les coutures de la jupe sont mal finis, les découpes des tulles aussi, un gros trous dans une couture, on voit des crans de ciseaux, et le tulle du voile et décousu de la bordure .. Bien évidement je ne peux pas retourner à la boutique, le mariage étant 1 semaine plus tard. Je me retrouve à devoir trouver une couturière en dernière minute, en pleins mois d’août et de saison des mariages.. heureusement j’ai trouvé une très bonne couturière , qui remarquera d’autres défauts… Les retouches ont tenus pour le mariage sauf les coutures de la jupe, évidement mal finit, donc cela a fait des fils qui se sont emmêlés dans les boucles de mes chaussures et dans les talons, j’ai donc dû plusieurs fois le jour du mariage couper des fils … J’ai écrit à la boutique, à ce jour je n’ai jamais eu de retour… à 200 euros le forfait retouche c’est très décevant. Les robes sont biens mais les retouches malheureusement ne...

Un moment INOUBLIABLE...Je cherchais cette robe qui allait m'accompagner pour une journée si importante.... je l'ai trouvé !! mais en plus j'y ai trouvé des regards, une histoire, de l'âme .... MERCI !!!! Anifé et Naci, je ne vous remercie jamais assez du travail remarquable, personnalisé que vous avez fait. Je suis entrée dans votre boutique, alors que j'en avais faites deux, trois avant ! J'ai poussée cette porte et là dès le premier sourire en m'accueillant j'ai su que c'était là.... J'avais un magnifique tissu appartenant à maman et vous avez su, en faire ma tenue pour mon jour J...Anifé a su ce que je voulais et savait ce qu'il fallait faire dès le premier coup d'oeil et Naci a su réaliser un travail au main d'or. De votre professionnalisme en conseils, ce côté visionnaire du rendu final, ce travail au détail près...vous avez en plus et qui n'a pas de prix cette qualité humaine que l'on ne rencontre pas à chaque coin de porte. Votre sourire, votre richesse de coeur, votre gentillesse, votre patience, m'a accompagnée tout au long des essayages et des retouches... Je regrette en rien notre rencontre, le seul regret que je vais avoir, sont nos échanges, nos rires, nos bons moments car vous êtes tellement douces, gentilles et tout est fluide avec vous. Vous avez été un Coup de Coeur. Donc A VOUS TOUTES FUTURES MARIEES, allez-y les yeux fermés, faites leurs confiance et vous en ressortirez plus belle que jamais, ce sera vous, avec des personnes passionnées par leur métier mais par VOUS aussi... MERCI encore, vous allez nous manquer à toutes... à très vite car j'ai un petit qqchose .... Samantha, ma maman, ma soeur, mes amies se...