Auchan Supermarché Metz Saint-Jacques — Local services in Metz

Je lis plusieurs commentaires désobligeants sur le personnel, mais je pense honnêtement qu'il y a exagération car dans l'ensemble c'est le personnel le plus aimable que je connaisse de Metz. J'y vais depuis des années, j'ai donc eu affaire à beaucoup d'employé.e.s différent.e.s. En revanche, je suis témoin de beaucoup d'irrespect et de mépris envers le personnel de la part de certains clients, et je n'ai jamais remarqué pour autant un caissier ou une caissière être désagréable malgré certains comportements et la pression. Les plus jeunes employé.e.s comme les plus anciens que l'on voit depuis des années sont aimables, voire même très sympathiques et attentionné.e.s. Je ne peux donc pas laisser dire que l'ensemble de l'équipe est antipathique et désagréable!

Pour en revenir au magasin: sans celui-ci, beaucoup d'habitants du centre-ville ne sauraient plus où faire leurs courses à part les supérettes qui sont nettement plus chères et petites. C'est déjà bien beau qu'on ait un vrai supermarché de proximité, en centre-ville. Il a bien sûr des défauts comme c'est le cas dans de nombreuses grandes surfaces: il y a parfois certains rayons vides le temps d'une nouvelle livraison, ou des étiquettes manquantes (car certains étiquetages sont endommagés par... des usagers!). Mais je pense qu'il est victime du nombre de personnes qu'il accueille chaque jour, et franchement je ne vois pas en quoi il est pire qu'un autre supermarché?? Ce n'est pas un centre de loisirs, on est là pour faire nos courses, et on les fait très bien...

J'y vais depuis que je suis petite, et le personnel ainsi que l'ambiance du magasin n'ont jamais été "déplorables" comme certains le disent. Bref, je lui donne 5 étoiles parce que les gens y sont gentils, il est nécessaire à la ville, on y fait bien ses courses, et qu'il n'est pas plus critiquable qu'un autre magasin de la grande...

Auchan is seriously awesome, just like all the other stores in their brand. You’ve got tons of choices, and the prices are crazy affordable. If you’re a student like me and you’re all about finding a budget-friendly yet top-notch supermarket, Auchan is the place to go. The staff is always on point, from the folks at the cash register to the servers and even the butcher. And guess what? They’ve got this awesome 10% student discount on their stuff. No doubt, I totally back this place—it’s like the ultimate spot for all your grocery...

Je viens dans ce magasin depuis plus de 10 ans et je ne l'ai jamais vu dans un état aussi déplorable. Déjà les congélateurs : même si des produits sont en rayons, il n'y a pas d'étiquette de prix et ils sont tous congelés entre eux, c'est un vrai danger sanitaire car rien ne nous empêche de les acheter. Ensuite si on ne vient pas après 10h du matin il est rare de trouver du poulet ou du boeuf, et cela plusieurs fois : il y a un problème au niveau des stocks. Et je ne parle que de ces produits, mais ce ne sont pas les seuls. Globalement c'est impossible de voir des rayons propres et rangés, apparemment personne ne range entre 9h et 19h ce qui est problématique quand de la mozzarella coule dans le frigo toute la journée, même endroit où j'ai déjà vu à 2 reprises des rats. "Oui il y a une équipe qui vient s'occuper des rats" vous allez me répondre, bah très bien mais nettoyez les rayons d'abord ??? Ils vont forcément revenir si personne ne nettoie. Je parle même pas des fruits et légumes jamais mûrs et hors de prix. Encore beaucoup de choses à dire mais le principal ça serait juste que vous fassiez un point sur ce qui ne va pas et que vous agissez en conséquence, on va finir par être malade à cause de votre hygiène. Et un dernier point pour le vigile qui met des fermoirs rouges en plastique sur les sacs : c'est inutile et ça pollue, j'en vois encore à plusieurs kilomètres du Auchan trainer dans les rues et ça m'étonnerait qu'ils finissent la plupart du temps dans la poubelle de tri. Un point à...