La Chaise Longue — Local services in Metz

Je suis allé avec mes collègues dans cette boutique, nous avons essayer un fauteuil de massage, la vendeuse vient nous demander si nous avons besoin d’un renseignement, ma collègue lui répond que nous regardons pour un cadeau de Noël car c’est un très bon investissement.

La vendeuse nous regarde en nous disant « ah mais vous vous les essayez souvent … »

Nous lui disons que non nous n’avons jamais testé elle lève les yeux aux ciel et repars sans que nous puissions réagir.

Je ne trouve pas ça professionnel de venir en nous parlons avec un ton très désagréable puis lève les yeux aux ciel devant la clientèle.

C’est la première et dernière fois que je viendrai dans cette boutique.

C’est fort dommage car vous perdez des cliente pour le jugement de votre vendeuse en nous accusant hors que nous ne...

Une belle boutique avec un joli choix de cadeaux, particulièrement en période de fêtes. Cependant, l’accueil et le service pourraient être améliorés. Lors de ma visite, j’ai ressenti un manque de politesse de la part d’une vendeuse et peu de disponibilité pour aider les clients. En caisse, on ne m’a pas spontanément proposé de sac ou d’emballage cadeau, ce que j’ai dû demander, alors que le client avant moi en avait bénéficié. L’échange est resté minimal et sans sourire, ce qui est dommage dans un contexte commercial. Travaillant moi-même dans la relation client, je sais que de petites attentions peuvent vraiment faire la différence pour l’expérience...

J'ai acheté 1 article à 60e, il se trouve que celui ci ne convenait pas, j'ai donc fait 60km pour le rapporter et me faire rembourser. Mauvaise surprise le patron ne veut pas me rembourser mais me faire 1 avoir, c'était un cadeau et j'avais besoin de mon argent pour racheter autre chose ailleurs, il a rien voulu savoir, mais pour encaisser min argent là pas de problème. Donc je déconseille à tout le monde de ne plus acheter chez eux ! Le concurrent Nature et Découverte est meilleur et ils remboursent eux ! Par contre jeune caissière...