Je suis allĂ© avec mes collĂšgues dans cette boutique, nous avons essayer un fauteuil de massage, la vendeuse vient nous demander si nous avons besoin dâun renseignement, ma collĂšgue lui rĂ©pond que nous regardons pour un cadeau de NoĂ«l car câest un trĂšs bon investissement.
La vendeuse nous regarde en nous disant « ah mais vous vous les essayez souvent âŠÂ »
Nous lui disons que non nous nâavons jamais testĂ© elle lĂšve les yeux aux ciel et repars sans que nous puissions rĂ©agir.
Je ne trouve pas ça professionnel de venir en nous parlons avec un ton trÚs désagréable puis lÚve les yeux aux ciel devant la clientÚle.
Câest la premiĂšre et derniĂšre fois que je viendrai dans cette boutique.
Câest fort dommage car vous perdez des cliente pour le jugement de votre vendeuse en nous accusant hors que nous ne...
   Read moreUne belle boutique avec un joli choix de cadeaux, particuliĂšrement en pĂ©riode de fĂȘtes. Cependant, lâaccueil et le service pourraient ĂȘtre amĂ©liorĂ©s. Lors de ma visite, jâai ressenti un manque de politesse de la part dâune vendeuse et peu de disponibilitĂ© pour aider les clients. En caisse, on ne mâa pas spontanĂ©ment proposĂ© de sac ou dâemballage cadeau, ce que jâai dĂ» demander, alors que le client avant moi en avait bĂ©nĂ©ficiĂ©. LâĂ©change est restĂ© minimal et sans sourire, ce qui est dommage dans un contexte commercial. Travaillant moi-mĂȘme dans la relation client, je sais que de petites attentions peuvent vraiment faire la diffĂ©rence pour lâexpĂ©rience...
   Read moreJ'ai acheté 1 article à 60e, il se trouve que celui ci ne convenait pas, j'ai donc fait 60km pour le rapporter et me faire rembourser. Mauvaise surprise le patron ne veut pas me rembourser mais me faire 1 avoir, c'était un cadeau et j'avais besoin de mon argent pour racheter autre chose ailleurs, il a rien voulu savoir, mais pour encaisser min argent là pas de problÚme. Donc je déconseille à tout le monde de ne plus acheter chez eux ! Le concurrent Nature et Découverte est meilleur et ils remboursent eux ! Par contre jeune caissiÚre...
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