Dossier litige en attente, je ferai part de mon avis ensuite..... Mon avis, voila une boutique que je vais soigneusement éviter, surtout au vu de l'accueil qui m'a été réservé et a la négociation d'un litige dont la cause était justement une erreur de la part de cette boutique. C'est bien la 1ere fois que l'on me traite de cette façon et que exige mon départ de la boutique.... quel professionnalisme !!!! . Apres un contact des plus agréable avec un membre du directoire de la maison St James, le tort de la boutique a été reconnu et le litige a été réglé très rapidement. Ce qui m'enchante car je pourrais ainsi continuer mes achats chez St James, soit sur internet soit ds le futur pont de vente de Nîmes, car avant tout cette marque le savoir faire et la qualité "made in...
Read moreVendeuses extrêmement désagréables et impolies, refusent un échange de taille sur un pull offert, parce que l'étiquette a été enlevée alors, qu'elles auraient pu l'échanger avec celle du pull que j aurais échangé. Autre excuse trouvée pour ne pas faire l'échange, le pull sentait la cuisine (remarque que j'ai pris comme une insulte), puis il avait été porté, ce qui était totalement faux. Si vous cherchez un article Saint James, très bonne marque par ailleurs, grand choix aux galeries Lafayette de Montpellier et chez...
Read moreTrès mauvaise expérience! Pull acheté par mon mari sans que je l'essaye. Il n'était pas à ma taille donc nous avons voulu nous faire rembourser. La gérante a refusé soit disant le Pull était invendable à cause de petit pli. Il n'avait été ni porté, ni lavé et l'étiquette était toujours présente. Elle accepte de nous faire un geste commercial, nous pouvons échanger l'article mais pas nous rembourser. Je trouve inadmissible, nous étions...
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