Cash Express Magasin d'occasions Multimédia, Image et Son, Téléphonie, Bijoux, Achat d'or — Local services in Nice

"En toute sincérité, magasin à fuir" Voici mon vécu : Le 13/01/2025, j'achète un Iphone 14 Pro à 699 euros avec une batterie à 100 pourcent de ses capacité, garantie 2 ans et un très bon accueil du vendeur très commercial, rien à dire quand vous êtes du coté acheteur d'un téléphone. Le 14/01/2025, suite à la vente de mon iphone 12 Pro à un particulier, je désire de mettre en service l'iphone 14 Pro acheté dans ce magasin et là au cour de l'utilisation de cet iphone, je m'aperçois que la batterie ne tien pas la route malgré le fait qu'elle soit neuve, alors qu'avec mon ancien téléphone( 12 Pro): je tenais la journée entière avant de le recharger, le 14 Pro lui a du mal à tenir la demi-journée. Donc le 15/01/2025 soit le lendemain, je retourne au magasin pour expliquer calmement m'a problématique, et là terminé: je ne suis plus un client qui a acheté un téléphone à 699 euros il y a deus jours. On me fait passer dans l'arrière boutique loin des clients, un homme antipathique m' accueille et tente de m'expliquer que je suis un gros nul et que je ne sais pas charger mon téléphone, qu'il faut le charger à 100 pourcent et pas à 80 pourcent et il me dit: monsieur vous le recharger à partir de 20 pourcent de batterie cela n'est pas bon, il faut attendre que vous soyez à 5 pourcent ou plu bas pour le mettre en charge, tout le contraire des recommandations d'Apple au sujet de l'entretien des batterie des Iphone. Bref, il argumente que le téléphone n'a rien et que mes dires ne son pas fondés, que je suis un personnage malhonnêtes, et qu'il ne fera surtout pas un geste commercial, alors que je demandai un simple échange. De mon coté je me retrouve avec un téléphone qui a été bidouiller de ce fait son autonomie étant ridicule pour un téléphone casi neuf donc très difficile à l'utiliser, sauf avec une batterie externe de secours. Je suis certain Monsieur, Madame, que vous avez bien compris pourquoi, j'ai écrit: Magasin à fuir, cela est fondé sur du vécu. Et je précise que je suis très très sincère dans la rédaction de mon avis, comme je l'avais bien précisé au monsieur antipathique du Cash express, Ps: d'ailleurs cela l'avais très tendu, le fait, que je déposerai un commentaire honnête et sincère du déroulé de cette aventure. Suite à cela, monsieur veiller quitté ma boutique, l'homme me dit

Droit de réponse: aux affabulassions du propriétaire Pour toutes les personne qui vont lire, la réponse du propriétaire qui est totalement mensongère et malhonnêtes qui n'a même pas le courage de se prénommer et qui là enfin montre bien sa vrai personnalité de mythomane (c'est comme cela que je vais devoir le nommer)capable, d'inventer un scénario et de lire dans les pensées des clients. Alors, juste pour que les futur client comprennent bien la situation ainsi que sur ses écritures mensongères : 1- Ce n'est pas cet antipathique qui m'a renseigner et vendu le téléphone comme il le prétend, c'est bien un autre employé de la boutique homme très grand en taille ( il se reconnaitra) lui par contre, très possessionnel et fort sympathique et très commercial, je le précise. 2- Je n'ai à aucun moment parlé de vouloir récupérer 100 euros comme il l'écrit dans son délire de mythomane, je désirai juste un échange de téléphone, car hélas batterie neuve qui n' a pas son autonomie constructeur. Je n'ai jamais été menaçant, j'ai juste eu la sincérité d'expliquer à l'antipathique, que je relaterai, avec toute honnêteté et sincérités cette conversation sur Google: ces fait qui se sont déroulés et avec la plus grande intégrité, d'ailleurs c'est à partir de là qu'il est devenus méchant et qu'il ma conseillé de sortir et de ne plus jamais revenir dans sa boutique. 3- Mais attention un mythomane découvert peut-être très dangereux, bref nous verrons bien cela, car la conversation qu'il prétend différente de la mienne, le prouvera dixit la caméra de vidéo surveillance qui est installée dans sa boutique, à moins que par le plus grave des hasards, elle soit en panne ou les enregistrements ont peut-être...

Alors je me permets de remettre ce commentaire parce que ça commence un peu à me gaver alors déjà pour être le tram parce que vous dites que je n'aime pas de précision quand rentre chez vous vous savez pas dire bonjour de plus vos prix sont très chers par rapport à d'autres boutiques. Après ce qui me dérange c'est que quand met un commentaire négatif déjà vous répondez négativement et limite le client il a tort. La deuxième chose qui m'énerve c'est que quand on vend des jeux vidéo qui m'est déjà arrivé on est limite oui prix de haut la politesse il y en a toujours pas et moi ce qui me dérange c'est que quand on met un commentaire négatif parce que ça nous plaît pas la personne qui gère le magasin se permet de regarder dans sa fiche clientèle. Pour appeler la personne pour s'expliquer avec elle si on n'est pas disponible parce qu'il y a des personnes qui travaillent mon activité professionnelle reste personnelle. Cette personne va appeler deux trois fois en laissant des messages en menaçant la personne et là on marche sur la tête pardon excusez-moi c'est pour ça que je me permets de remettre ce commentaire en disant donc qu'on met trop de commentaires négatifs alors que la personne ne travaille pas chez vous chez Google et que faudrait la rappeler pour qu'on s'explique alors moi j'estime que j'ai d'autres problèmes à régler qui ne vous regardent pas. Mais appeler trois fois une personne ça vient de l'harcèlement je suis pas trop sûr que ça soit légal pour cette utilité là d'utiliser les fiches clients alors que je vous ai donné mon numéro de téléphone c'est pour pouvoir vendre quelque chose donc le ça devient une démarche commerciale que vous faites et ça pose problème juridiquement. De plus j'estime que la personne a le droit de mettre n'importe quel commentaire si le Magasin lui correspond pas et c'est ce que j'ai fait vous essayez d'intimider les personnes mais ça marche pas je vous le dis honnêtement votre magasin le personnel est désagréable et vous êtes une bande d'escroc et que vous me recontacter pour qu'on puisse expliquer ma façon que je vais vous recevoir va pas être très poli merci par avance de comprendre mon point de vue aussi parce que il y a d'autres si personne comme il est commentaire qui sont beaucoup plus cher et vous leur parler comme des chiens parce qu'ils ont eu du souci je suis désolé le client est roi que ça vous plaise ou pas à...

expérience exécrable avec ce revendeur, proposant ses produits via la plateforme BackMarket (qui elle, est excellente). Suite au passage d'une commande via BackMarket avec paiement en ligne (valeur 650€), ce vendeur CASHEXPRESS se nomme NATHOU (retenez bien son nom!). Le vendeur m'a appelé sur mon mobile personnel (pourquoi??), était agressif et désagréable, puis a indiqué annuler la vente... Mais c'est après que le litige apparait: il n'a pas respecté pas les délais d'envoi, j'ai demandé l'annulation à Backmarket qui a été effective, mais CASHEXPRESS à forcé un envoi postal du paquet alors que la commande était annulée (mais bien payée) .... résultat, je reçois un message Chronopost de mise à disposition de la commande en point relais. Vu la malhonnêteté donc a fait preuve ce vendeur, je demande à Chronopost de renvoyer à l'expéditeur le paquet. Chronopost enregistre les directives. Sauf qu'ensuite je reçois un email indiquant que NATHOU CASHEXPRESS s'oppose au remboursement du produit.... !!! Donc litige ouvert chez Backmarket: ils ont été sidéré de voir une telle attitude d'un revendeur. Backmarket m'a fait le remboursement. Et ils vont certainement évincer NATHOU de leur panel de revendeur. Donc expérience on ne peut plus déplorable, je ne conseille en aucun cas cette boutique, qui d'ailleurs m'a menacé si je mettais un avis négatif de plainte à la Gendarmerie! Dingue!! Franchement, messieurs, soyez sérieux, vous avez peur d'avis factuels?? Je comprends bien la note de votre boutique, qui à la lecture des avis a du être bien au début, mais tous les avis récents sont très négatifs à votre encontre et je comprends...