Dress Élégance — Local services in Nice

Mon colis à été déposé le 28 à 17h37 dans ce point relais qui ferme à 18H. Nous nous y rendons le 29 à 11h30, "il n'y a pas de trace du colis". je rappelle le point relais dans l'après-midi, toujours pas de trace du colis. Le 30, j'appelle le point relais à 12h30 avant de me déplacer, "le colis n'a jamais été scanné chez nous, mais parfois il y a des vols de colis par les livreurs". j'appelle la société de livraison qui m'indique que aujourd'hui, le 30 à 6h42, mon colis à été renvoyé à l'expéditeur CAR "mon temps pour récupérer le colis a été dépassé". ALORS QU'ILS N'ONT "JAMAIS ENTENDU PARLÉ DE MON COLIS !" le magasin ferme à 18h, depuis 16h56,...

Me dit de revenir plus tard car elle n'aurait pas encore reçu le colis alors que moi j'ai eu la confirmation par message qu'il était bien arrivé, j'y retourne 1/2h heure après en expliquant que j'ai eu Mondial relais au téléphone entre temps qui m'a confirmé être au point relais et qu'il avait même été scanné et là par miracle elle a retrouvé le colis et a demandé a son employé de me le donner sans meme s'excuser, sans se lever de sa chaise, sans un regard et sans me dire aurevoir! C'est irrespecteux! Donc j'ai fait un aller retour pour rien en habitant pas la...

A FUIR ! IMPOSSIBLE DE RECUPERER SON COLIS. soit disant ouvre a 10h30 le samedi. il est 11h et c’est fermé. 6 personnes venues récupérer leur colis et reparties dégoutées car bien souvent on a que le samedi de libre pour venir récupérer un colis. d'après les autres clients ce problème est récurant. quand on est pas capable d’ouvrir a 10h30 on ne donne pas cet horaire d’ouverture. je met 1 etoile car on ne peut pas en mettre 0. je ne ferais plus jamais appel a vos services ni pour un colis ni pour un achat...