DEKOFLIX - Magasin de Meubles Paris — Local services in Paris

À FUIR !!! ARNAQUE. J'ai acheté un buffet Design Blanc Line1 de 3 portes commande 5128 reçu avec une notice meuble 2 portes dessin d'assemblage sans aucunes mesures codifiées. Impossible d'équilibrer les portes(écartements) de les faire tenir verticalement. Après plusieurs appels et écrits au service après-vente qui se situe dans un entrepôt boutique rue de Tanger à Paris où je me suis rendue. Le responsable est finalement passé chez moi. Il a constaté que mon meuble avait un problème et demandé d'attendre le retour de sa direction qu'il devait aviser. NE VOUS INQUIETER PAS NOUS SOMMES TRÈS SÉRIEUX, REMBOURSEMENT OU ÉCHANGE SANS PROBLÈME CELA NOUS ARRIVE FRÉQUEMMENT, NOUS PRÔNONS LA SATISFACTION DES CLIENTS. J'ai eu recours à divers monteurs expérimentés. DIRECTION DE MAUVAISE FOI. REFUS DE REMBOURSEMENT OU ÉCHANGE du meuble. Afin que je les lâche. On m'a déposé 3 petits panneaux qui n'ont été d'aucun secour. MEUBLE IMMONTABLE !!! On m'a baladée de semaine en semaine. Le meuble livré à un problème de conception. -----‐-------------------------------------------------- Je fais suite à votre réponse de ce 14 janvier 2025 concernant l'avis ci-dessus envoyé il y a quelques jours : VOTRE RÉPONSE POLIE ET DÉGAGEANT VOTRE RESPONSABILITÉ NE ME...

Site à fuir!!! Le 30.04.25 J'ai reçu un pied abîmé rayé une catastrophe! A ce jour ils me font tourner en bourrique! Ils arrêtent pas de me demander des photos et vidéos de près et de loin pr soit disant leur fournisseur mais je sais pertinemment c'est pr gagner du temps et que je me fatigue. Et maintenant on me demande des photos de l'emballage. C'est une première celle là!!!!!! Gros manque de sérieux, manque de sérieux vis à vis du client. SITE A FUIR!!!!! Ils veulent tout simplement pas traiter ma demande et me renvoyer un pied de rechange. Table à presque 600€, quelle honte de se faire traiter de la sorte!!!!!!

De plus, la veille le livreur m'appelle pour convenir d'une heure de rdv, j'avais demandé s'il pouvait m'aider à monter les cartons et m'a répondu "oui si vous êtes gentille" 😨 Le jour de la livraison il s'est Garé sur le parking et non en bas de chez moi. Moi et mes 1m55 50kg il voulait que je tire ts les colis le long du parking. Je lui ai demandé de se rapprocher et il était très mécontent. A croire je lui ai demandé de me décrocher la lune. Même leur service de livraison est une...

Je suis absolument ravi de mon expérience.

La qualité des meubles est remarquable, chaque pièce est à la fois élégante et robuste, exactement comme sur les photos. De plus, la livraison a été rapide et sans accroc. Les livreurs étaient professionnels et ont pris soin d'installer les meubles exactement où je le souhaitais, en veillant à ne laisser aucun emballage derrière eux.

Je recommande vivement à quiconque cherche des meubles de qualité avec un service de livraison impeccable. C'est une véritable découverte et je n'hésiterai pas à refaire appel à eux pour mes futurs besoins...