La Maison Parisienne — Local services in Paris

Nous avons été démarché par "La Maison Parisienne" pour vendre notre appartement (qui correspondait soit disant, parfaitement à la recherche d'un de leur client). Nous leur proposons de travailler notre appartement avec la contrainte de ne pas faire de publicité sur internet, sachant qu'une première agence le travaillait déjà. Voyant qu'il ne se passe rien au bout de 3 mois, nous dénonçons le mandat. M. C. responsable de l'agence, me propose alors de le montrer in extremis à un couple de clients, qui intéressé, nous communique par son entremise une offre inférieure de 50000 € au prix du mandat. Nous refusons cette offre au grand "dam" de M. C. qui ne comprend pas que nous ne l'acceptions pas ! Je suis obligé d'inventer une pseudo contre-visite fictive de l'autre agence pour le faire réagir, et qu'il demande à ses clients de revoir leur offre. A partir de ce moment les rapports se sont tendus. La promesse a donc été signée à un prix plus raisonnable pour nous. M. C. a ensuite exigé, pour la bonne marche de ses affaires, que nous signions la vente le plus rapidement possible, n'hésitant pas à nous menacer, je cite : "si vous ne signez pas (NB: dans les délais que je souhaite) , je vous assigne en justice pour signer dans les 8 jours", alors que nous étions largement dans les délais légaux et qu'il nous restait encore 1 mois pour faire place nette. Invraissemblable et incompréhensible !!!

En bref, M. C. profite de la conjecture, attend le dernier moment pour présenter des acheteurs potentiels, et propose ensuite une offre au rabais en arguant que l'appartement n'a pas été vendu. Cette attitude, qui altère durablement le lien de confiance, ne correspond absolument pas au service qu'un propriétaire vendeur est en droit d'attendre d'une agence...

Suite à cet avis, l’agent m’a rappelé — non pas pour s’excuser ou échanger — mais pour m’agresser littéralement au téléphone, avec une virulence que je n’aurais jamais imaginée dans un cadre professionnel.

Dans le cadre de notre premier achat immobilier avec ma compagne, une étape que nous abordions avec enthousiasme, j’ai effectué une visite avec cette agence.

Dès les premiers instants, Mathis, l’agent en charge de la visite, s’est montré distant, fermé, sans un sourire ni un mot d’accueil. À une question posée avec simplicité, je me suis vu opposer un : « Je vous l’ai déjà expliqué hier au téléphone. » — le ton laissant peu de place à l’échange.

Une fois dans l’appartement, le silence s’est installé. Aucune explication, aucun effort pour mettre le bien en valeur. Il fallait arracher chaque réponse, et certains éléments pourtant essentiels, comme la date du dernier ravalement, lui étaient manifestement inconnus.

L’atmosphère, déjà morne, s’est assombrie lorsqu’à la simple idée d’une seconde visite, il a sèchement tranché : « Je ne fais pas des visites à tout va. Si vous n’êtes pas sûr du quartier, ce n’est pas la peine. » Et comme il n’avait pas son agenda, impossible de convenir d’une autre date.

En résumé : un accueil insatisfaisant, un manque flagrant d’investissement et une posture peu professionnelle.

Dommage pour le bien, qui, lui, aurait mérité un peu plus d’enthousiasme… ou à défaut, un agent...

Nous sommes arrivés à la Maison parisienne - discrète enseigne - un peu par hasard après qques mois de recherche auprès de différentes agences immobilières dans le quartier. Coup de coeur pour l'appartement qui nous a été proposé et correspondait à notre recherche. L'accompagnement de Mathis Caumartin a été professionnel, réactif, courtois et pondéré, respectant à la fois nos attentes et celles des propriétaires. Dans la foulée, la vente de notre appartement a pu se concrétiser rapidement, grâce aux démarches de recherche de l'agence. Merci +++ à Mathis Caumartin et Aurore Doci pour leur double accompagnement, la fluidité des opérations et leurs conseils judicieux dans toutes les étapes. Nous les avons déjà recommandés à plusieurs...