Phoenix Phone International — Local services in Paris

Nous avons acheté un téléphone portable chez ce revendeur via Backmarket il y a presque 4 semaines (# 46078387), mais nous ne l'avons jamais reçu. Cependant, le prix d’achat n’a pas été remboursé depuis. même après de nombreuses tentatives de contact avec Backmarket. Un avis négatif ne reflète donc que l'expérience que nous vivons actuellement. PayPal nous a même conseillé d'appeler la police.

We bought a cell phone from this retailer via Backmarket about 4 weeks ago, but we never received it. The purchase price has not been refunded since then, even after numerous attempts to contact Backmarket. So a negative review only reflects the experience we are currently having. PayPal even advised us to...

Je suis venue pour mettre une vitre de protection sur mon téléphone. J’ai bien confirmé le modèle iPhone 15 et suis restée présente pendant la pose. Rentrée chez moi, je m’aperçois qu’il s’agit d’un écran de confidentialité (ce que je n’ai pas demandé) et surtout: le mauvais modèle! (impossible de prendre de photo côté selfie) J’y retourne immédiatement mais ils n’ont pas la bonne vitre en stock. Ils ont pris mon numéro et devaient m’écrire une heure plus tard pour que je revienne, ce qu’ils n’ont jamais fait. Je suis revenue 3 fois quelques jours après puis semaines plus tard. À chaque fois ils avaient oublié et n’avaient pas le modèle de vitre (pourtant le modèle iPhone 15 est plutôt...

J'ai acheté un téléphone Samsung chez Phoenix Phone International. Equipe très sympa, qui donne des conseils pour préserver le téléphone, tarifs agressifs (même avec le supplément pour paiement par carte) pour un téléphone en état impeccable/neuf qui n'est pas du reconditionné (juste boîte ouverte, câble d'origine de la boîte présent) et que j'ai pu tester sans aucune difficulté. Vous pouvez également leur passer un coup de fil avant de venir. La boutique est pas grande et il y a vraiment peu de modèles en vitrine mais n'hésitez pas à demander celui que vous cherchez, même du...