Jean's Academy — Local services in Poitiers

Plusieurs achats réalisés dans cette boutique depuis plusieurs années, rarement déçue sur l’accueil et le conseil. Mais elle a bien changé…

Dernière visite il y a 3 jours, je viens échanger un jeans, je choisis un autre modèle plus cher, mais avec une remise de 15%, il me coûte quand même plus de 100 euros (remise déduite). Je le mets le lendemain, et là le bouton au niveau de la taille se sépare en deux parties (le clou et le reste du bouton) plus possible de le remettre. Je ramène donc le jeans avec le bouton en deux parties et on m’annonce ( sur un ton hautain)que je dois prendre rendez-vous avec la couturière qui se situe à Avanton et elle me donnera le tarif de la prestation, « ce n’est pas un défaut du jeans » !!! Je ne peux plus le boutonner mais ce n’est pas un défaut…. Et c’est à moi de me déplacer chez la couturière, qui me propose de coudre un bouton (qui ne sera pas celui de la marque) et de payer.

Bon je n’était pas de celle à commander sur internet pour garder le commerce de proximité et surtout le service mais la … avec un service pareil il ne faut s’étonner qu’ils perdent des clients. Je ne remettrais pas les...

Comme tous les lundis, je suis venu faire un petit tour avec ma fille dans mon magasin habituel. Nous nous sommes fait conseiller par une vendeuse, au premier abord très professionnelle... Je lui demande une taille qui n'est pas en boutique et elle me répond que toutes les tailles sont en magasin... Mais étrangement l'autre vendeuse est montée en réserve et m'a trouvé la taille... Pas très professionnel que d'avoir la fainéantise de monter en réserve pour regarder... Nous avons donc finalisé nos achats avec l'autre vendeuse que nous avions l'habitude de voir et heureusement sinon nous serions...

Je suis très surpris de tous ces avis négatifs pour ma part je n’ai eu aucun problème le vendeur était d’une gentillesse est d une extrême politesse était à notre écoute!!d une amabilité sans nom vraiment et je n’en fait pas des caisses j’ai eu affaire apparemment au patron je recommande vivement et les vêtements que j’ai acheté était très bien taille et on trouve ce qu’il faut merci encore pour cette gentillesse monsieur si vous vous rappeller de mon passage avec ma femme qui vous avait fait rire du début à la fin.. Nous reviendrons à coup sûr en espérant...