Mondial Tissus — Local services in Poitiers

Probablement tombé sur la personne la plus incompétente du magasin. Souhaitons le. Et parfaite manipulatrice pour sauver sa tête face à sa directrice. A la recherche d'un tissu étanche et n'étant pas expert du domaine, je dois régler une problématique et je cherche une solution innovante qui m'amène à ces tissus. En commençant à me projeter dans le calcul du métrage nécessaire à mon projet, la vendeuse va immédiatement et sèchement me dire que c'est à moi de calculer mon métrage, craignant visiblement de devoir y réfléchir pour allier son mètre 50 de largeur de tissu à mes 7m2 à couvrir... 1ère micro agression alors que je ne lui ai absolument rien demandé. Admettons... Plutôt que de continuer à m'orienter sur des tissus, elle va sans discrétion me faire ressentir par son dialogue intérieur particulièrement bruyant qu'elle a fermement l'intention de me fourguer son bout de tissu le plus cher et qu'on ne va pas y passer la semaine... Alors que pour mon utilisation sans intérêt esthétique je recherche le meilleur rapport qualité prix. Elle devient désagréable... Elle va alors face à ma problématique me reprocher de m'intéresser à ses tissus, m'expliquer que ma problématique ne doit absolument pas être résolue ainsi, bref se perdre dans ses à priori pensant avoir compris sans même m'avoir questionné pour me comprendre... Et m'expliquer que ma solution se trouve plutôt chez Leroy Merlin (dédicace offerte...) et que ça tombe sous le sens. La voilà maintenant à m'expliquer comment m'y prendre sur une problématique qu'elle ne peut pas comprendre puisqu'elle ne me pose aucune question (la base de la vente) ni ne me laisse m'exprimer sur ma problématique (l'écoute étant la seconde...), ne cherchant qu'à m'expliquer qu'elle a raison, elle, vendeuse affirmée experte dans son domaine dont je ne connais rien. La vente étant mon domaine, après un court moment d'amusement et rapidement d'exaspération, et de nombreux efforts pour tenter de trouver ma solution à ma problématique avec un tissu adapté, et bientôt ceux désespérés de trouver une autre vendeuse pour m'exfiltrer de celle ci... Je lui dis stop, merci, je vais me débrouiller. Son manège de manipulation enfantin et immature s'enclenche, m'accusant d'insultes pour sauver sa tête face à sa responsable m'entendant commencer à m'énerver après un très long moment de patience. Bref une "vendeuse" totalement incompétente mais surtout manipulatrice qui parvient à vous faire partir loin alors que vous veniez acheter. Je n'entre pas dans un magasin pour me faire dénigrer, rabaisser et salir. La responsable n'a pas les éléments pour avoir compris la situation, j'avais suffisamment perdu de temps et d'énergie avec cette pseudo vendeuse toxique pour ne pas me justifier. Elle est toutefois responsable de son recrutement. Si vous allez chez mondial tissus Poitiers, fuyez la vendeuse qui porte la haine sur son visage à bien y regarder et qui tentera de vous vendre n'importe quoi en vous méprisant si vous n'achetez pas aveuglément ce qu'elle tente de vous placer en force. Une expérience... A...

Je note une étoile pour le bonjour de la caissière en arrivant au magasin, c’était le mardi 22 juin à 15h45. Je précise l’heure pour que l’équipe se souvienne de moi. J’ai été très déçu de mon passage dans ce magasin car ce n’est pas la première fois. Hier c’est la petite goutte d’eau qui fait débordé le vase. J’ai passée plus de 40 minutes à tourner en rond dans ce magasin et plus de 20 minutes à attendre devant le produit que je voulais car une vendeuse m’a demandée si j’ai fait mon choix et je lui ai répondu « oui ». Au moment où mon bébé a commencé a pleurer, je me suis remise à refaire un tour du magasin pour la calmer, personne ne s’occupe de moi. Je reviens devant mon produit et là re-belote l’attente!! 3 vendeuses juste à quelques pas de moi, entrain de discuter et je les regarde.

Franchement ça m’a énervée, je repart avec ma poussette et au moment d’arriver devant la sortie, la vendeuse qui m’avais demandée si j’ai fait mon choix s’amène et me dit « Mme! Vous avez pas trouvée ce qu’il vous fallait? » Sur un espace de 3 secondes, je lui répondis « je n’ai pas le temps, je dois aller récupérer mon enfant à la garderie. » Et elle ose me dire, je pensée qu’on s’occuper de vous, alors qu’elle me voyait attendre et tourner en rond…

Bref, je n’y retournerai plus dans ce...

Très déçue. J’ai acheté une singer Madam 5 et des accessoires ( 469, 70 et 37€ en emmenant une copine la seconde fois). Je débute dans la couture. J’avais rendez-vous avec « Monsieur Singer » pour qu’il m’explique la Madam 5. Ce monsieur : auncune patience: il n’arrêtait pas de répéter que tout était dans la notice. Après pour une démonstration, il m’a dit qu’il ne voyait pas bien. Enfin il perdait patience quand je n’arrivais pas à retenir l’enfilage automatique. Monsieur, changez de métier. J’attends que mes points de fidélité soient mis sur mon compte et je change de boutique. Dommage, je débute et j’avais encore plein de...