Landreau Boutique — Local services in Poitiers

Malhonnêteté et incompétence des vendeuses. Pour changer une pile, elles ont gardé ma montre un mois et demi (le nom et le téléphone ont été mal notés) ça peut arriver mais bon. Lorsque je récupère ma montre on me dit immédiatement que le bracelet est prêt à casser, alors qu'il en était rien, il était neuf, juste un petit point à l'intérieur qu'elle avait noté. La prochaine fois je ferai une photo, ça c'est certain. Attention je n'accuse pas que les vendeuses d'auchan car ne pouvant changer la pile je ne sais pour quelle raison, la montre a été envoyée à l'atelier à Poitiers. En fait les premiers responsables ce sont eux. De plus elle m'a fait faire une signature en bas d'une feuille de brouillon bleue sans aucun commentaire. (Bizarre). Deux jours après m en être servie, le bracelet de ma montre lâche alors que je le répète il était neuf. Sinon à quoi Bon faire changer une pile si le bracelet est défectueux. Je ne conseille absolument pas cette enseigne, très très déçue. C'est du vol, aucun geste commercial et très très hypocrites et malhonnêtes car une erreur peut arriver à tout le monde et il aurait été honnête et judicieux de me dire que c'était de leur faute. Elle faisait comme si elle ne me comprenait...

Bague apportée le 2 octobre pour un échange. Une salariée m'a appelé pour me dire qu'elle arriverait entre le 11 et le 14 octobre. J'appelle le 12 pour leurs demander ce qu'il en est. On me dit que je l'aurai pour la fin de semaine. Je rappele ce jour on me dit qu'il ont reçu le carton des articles en or, mais qu'il n'ont pas le temps de regarder car il y a des clients, et qu'ils regarderont mardi. Aucun effort n'est fait pour satisfaire le client. Nous sommes client comme les autre clients qui ce sont présentés ce jour. Ce n'est pas parce que l'achat a déjà était effectué qu'il faut délaisser les clients SAV. Si pour les vendeuses ce sont de simple bijoux pour les clients il y a une valeur sentimentale. Organisation a revoir, ainsi que les délais de livraison pour les clients. Je ne suis pas satisfaite de cette bijouterie. Et je pense que au vue des avis médiocres publiés, une remise en question serait...

FUYEZ CETTE BIJOUTERIE !!!!!

On m'a offert une bague pour mon anniversaire. A première vue, très magnifique. En y regardant de plus près, la bague était sale d'une substance verte sur l'anneau et le plaqué or commençait à s'effriter. La bague n'était pas neuve !!!!! En y retournant pour un échange, 2 madames se sont littéralement foutues de notre gueule en nous disant que ce "n'était QUE du plaqué or". Aucun remboursement possible. Seulement un avoir donc obligé de racheter dans cette bijouterie que je boycotterais désormais.

De plus, ces personnes murmuraient derrière notre dos, très désagréable !!!

En conclusion, personnes malhonnêtes et...