Nocibé - CHASSENEUIL — Local services in Poitiers

Je suis venu pour un court séjour à Futuroscope et j'ai fait un achat auprès de ce magasin le 08/08/2020. Enregistrement carte de fidélité numérique est impossible, je n'ai jamais eu ce problème dans autres magasins de Nocibé.

Pas de facture après mon achat. Je l'ai réclamée, le vendeur m'a sorti un ticket sans TVA - non conforme (pas de logo Nocibé, pas de numéro de TVA intracom, ni d'information du magasin), alors que dans les autres parfumeries de Nocibé les factures d'achat sont automatiquement sortie une fois le client fait son paiement.

J'ai eu un désistement, j'ai décidé de retourné le produit 20 minutes après mon achat, le produit n'a pas été descellé, l'échantillon donné par le vendeur reste dans le sac. Le vendeur m'a annoncé qu'il n'y aura pas de remboursement, je ne recevrai qu'un avoir et celui-ci est utilisable uniquement dans ce magasin du centre Centrakor de Chasseneuil-du-Poitou. Donc si vous habitez hors de Futuroscope, vous ne pouvez pas utiliser le bon. C'est très particulier par rapport aux autres distributeurs de Nocibé.

J'ai l'impression qu'il m'oblige de prendre le produit.

Pas grave, je ne retournerai plus.

Bye bye, and never see you again Nocibé Centre commercial...

Pratique honteuse.

J appelle pour demander les tarifs pour le remplissage de flacons angel 25 et 50ml, on me reponds 52e le 50ml. Sur lesquels les 25% (a partir d un montant d achat sont valables) Je me deplace avec 2 flacons pour le cadeau d anniversaire de ma mere. Je demande confirmation du prix a la vendeuse presente, qui me confirme et remplit donc mes flacons. Applique la reduc de 25% ce qui fait, prix annoncé en caisse 78e. La responsable passe, prend l un de mes flacons en main,et corrige le prix... me demandant 77e par flacon moins les 25%... Je lui explique la situation, elle est destabilisee, prend le tel pr demander une autorisation... fais signe a la caissiere de valider, en me disant sechement "bonne journee"et partant vers le fond de la boutique. Au moment de payer, la caissiere m annonce presque 108e... euh j croyais que c etait bon, non on peut vous faire que les 30% de remise... J appelle ca de la vente forcée!

De plus la vendeuse est restee agreable mais le ton et la facon de faire de la responsable est completement...

Clairement je n'allais plus dans ce magasin suite à une mauvaise expérience mais également avec des conseils qui ne suivaient plus des vendeuses qui sourient tous les 36 du mois et qui empeste le parfum sur plusieurs kilomètres

Cependant ce matin j'ai eu besoin de m'y rendre pour quelques conseils de produits bien ciblé et qu'elle plaisir de tomber sur LE vendeur Anthony, qui connais parfaitement ces produits, les met en valeurs, souriant, bienveillant et ces sourcils rouge et noir j'adore je suis fan un vrai plaisir de lui avoir demander conseil bref si vous cherchez un super vendeur n'hésitez plus et demander Anthony!! Comme je vous l'ai dit en partant restez comme vous êtes c'est grâce à vous quel magasin va reprendre vie continuer à être vous est encore merci pour vos précieuses conseils et...